5月14日,阿里巴巴网络有限公司(01688,HK)在香港召开了股东周年大会。在大会上,马云表示,现在是阿里巴巴B2B转型的最好机会,阿里巴巴集团旗下其他子公司的成长将帮助阿里巴巴的转型升级。
“阿里巴巴集团已经作出决策,从现在开始将会全力支持阿里巴巴B2B公司的整合、转型和升级。”阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云说,淘宝可以帮助阿里巴巴的小企业与消费直接对接,支付宝则解决了小企业间的三角债和诚信问题,而阿里云计算则帮助小企业获得最便宜的经营数据。
提供更好用户体验
“未来,阿里巴巴B2B希望通过收费方式的转型留住更多的用户,增加更好的用户体验,这才是网站最终能够持续发展拉动的核心引擎。”阿里巴巴首席执行官兼执行董事陆兆禧说。
按阿里巴巴的构想,阿里巴巴付费用户未来的收费方式将与用户的效果挂钩,企业客户在阿里巴巴的平台上获得的订单越多、收入越多则付费越多,反之则越少,“不愿意付完全可以免费”。
“我们坚信,只要给客户创造价值,价值就会体现到公司的收入和价值的提升上,这是我们正在努力做的事情。”阿里巴巴集团CFO蔡崇信认为。
其实,阿里巴巴在收入结构方面一直进行着调整,以交易及效果为导向的新服务也取得了令人满意的进展,增值业务于整体收入结构的比重继续增长。阿里巴巴一季度财报显示,增值服务收入占中国供应商营业收入的贡献继续超越25%。另外,超过15%的诚信通会员使用网销宝,增值服务占中国诚信通的收入超越20%。
摩根大通分析师认为,未来公司的盈利会受惠于新增值服务及新交易费用方式。
在线交易额将超10亿美元
在收入结构和收费模式改变的同时,阿里巴巴也一直推动无名良品、全球速卖通(aliexpress.com)及1688在线采购批发平台这3个在线交易平台的发展,实现对原有采购信息集散、对接模式的一个升级。
无名良品是阿里巴巴联合淘宝网推出的B2C在线交易市场,旨在帮助阿里巴巴中国供应商及诚信通用户对接淘宝每天6500万的消费者,完成线上交易。过去半年,无名良品的交易量、人气数据实现了翻倍增长。
最近的一次促销中,无名良品团队在物流、配送、仓库上的能力已经远远超出期望值。陆兆禧认为,这些能力的锻炼将来不但有利于淘宝的发展,同时更有利于阿里巴巴B2B的转型和商业模式的升级,因为这些服务具有非常强的价值。