一直使用的小灵通突然间“失灵”没了信号，致电客服又不愿意来修理基站，于是，整整半年，家住天通苑六区的鲍女士只能白白交着话费却使不上机器。近日，有市民反映天通苑四区因小灵通基站拆除而丧失信号。记者昨日走访发现，天通苑社区内的多个小区目前都已出现信号不灵的情况，用户直指北京联通“只收钱不服务”。
因为工作中打电话频率很高，从2005年开始，鲍女士就用上了小灵通，目前是每月70元的包月套餐。但自从小区里的基站坏了后，她的通话“助手”就一直处于无信号的“罢工”状态，半年交了420元的包月费却几乎没怎么使。“我投诉过，既然基站都不修了，凭什么还让我交包月费。可对方告诉我，家里用不了，就到信号好的地方打呗。”
记者昨天采访发现，在天通苑社区，和鲍女士有同样烦恼的小灵通用户不在少数。住在西二区的市民虫先生就告诉记者，他的小灵通信号从4月份开始也变得很弱，得一动不动地站那才有小格信号。“不仅是小区里，就是在地铁龙泽站那儿，有时候信号都不好。社区论坛上不是有邻居说，四区的小灵通基站已经被拆除了吗？”
而在天通苑社区网上，记者看到，东一区、中苑、北三区、西一区，也都有居民反映小灵通信号很差，盼望着信号能好起来。“现在看来只有五区的信号还能用了。”一位居民表示。
天通苑社区的小灵通信号为何会突然变差呢？基站究竟拆没拆？昨天下午，记者就此咨询了北京联通10010客服人员。对方告诉记者，根据工信部的规定，小灵通会在2011年底全部退市，但目前不会影响用户的正常使用。至于天通苑信号变差、基站被拆一事，她没有接到上级部门的相关通知，无法确定。“不过，在年底小灵通退市前，基站拆除工作也会逐步推行。”
