北京时间5月18日消息，据国外媒体报道，市场研究公司Comscore当地时间周二发表报告称，今年第一季度网络零售购物支出由去年同期的338亿美元增长12%至380亿美元，其中约半数交易提供免费送货服务。
Comscore称，今年第一季度提供免费送货服务的网络零售交易比例为47%，去年第三、四季度的比例分别为41%和49%。
ComScore董事长吉安·富尔戈尼(Gian Fulgoni)说，“许多消费者想当然地认为网络零售交易就应当提供免费送货服务。”调查显示，如果不提供免费送货服务，61%的消费者“至少可能”放弃网络购物交易。
业内人士指出，随着网络零售在零售业的比例达到创记录的8.6%，免费送货已经成为推动消费者通过网络购物的一种主要手段。与不提供免费送货服务的网络订单相比，提供免费送货服务的网络订单的金额平均高约30%。
