B2C网购市场角逐正酣,网购大佬们依靠风投资本打起了营销攻坚战,骂战、广告战、价格战此起彼落,与之相应的是垂直B2C领域,一支支新秀获得风投青睐,加入庞大战团,贴身肉搏之战不可避免,这也正说明了国内B2C网购发展由最初的阵地战升级至生存战。作为国内最大鞋类垂直网购企业好乐买,提倡为用户提供更好购物体验以及增值服务,创新鞋类网购市场的商务化之路。
垂直B2C成新贵
伴随好乐买获得腾讯公司数千万美元融资完成,其也成为在鞋类垂直B2C领域获得风投数额最大的一家网购企业。一支支新秀加入庞大战团,同网购大佬们一起争食市场空间,并对网购大佬形成威胁态势。
这其中有如在鞋类领域的好乐买(5月底腾讯注资)、家电领域的库巴商城(被国美收购80%股份)、男装领域的玛莎玛索(年初北极光创投注资),成为目前垂直网购领域的佼佼者。面对B2C市场大量热钱的涌入,仿佛就如浮云一样,投资者恐怕错过这样一个疯狂时刻,在垂直细分领域“惹火”上身,眼下颇受风投青睐,发展势头良好。
据艾瑞数据显示,2010年12月,淘宝、京东商城等巨头合计市场占有率占B2C行业总体的70.7%,垂直品类B2C则以近30%的份额对巨头阵营形成紧逼态势,垂直品类和综合巨头的份额差距正在加速减小。
好乐买CEO李树斌表示,垂直B2C更具专一性,有利于提升产品的丰富度,并可以在服务体验上做到极致,往往垂直品类的B2C公司充当着行业专家的角色。而且垂直B2C更具有供应渠道、物流管理灵活性强等特点,而且营销成本相对低,这就促使垂直B2C成为细分领域的新贵。
一方面是庞大网购市场金矿待挖掘,另一方面是网购企业依靠资本快速跑马圈地,但无论是京东商城、当当网等B2C百货巨头,还是细分领域的好乐买、玛莎玛索等都在都在试图通过资本将成本门槛筑高,通过推广费用、物流系统建设、IT系统等多种手段,建立运营门槛,从而将新一轮B2C电子商务浪潮推向新的整合时期。
垂直平台看好乐买
百货平台看京东、自主品牌看凡客、垂直B2C看好乐买。在目前B2C网购市场,伴随当当网、凡客诚品、京东商城等网购大佬的崛起,似乎大局已定。垂直细分领域的B2C网购如何在行业大佬已然成熟的格局下获得快速发展,亚马逊收购Diapers和Zappos的故事就是很好的参考路径,后两家都是从各自所在的母婴用品和鞋的品类做到了极致,从而撼动了巨头亚马逊。
然而即便已然是大佬依然存在品类短板,京东商城在3C领域做的最强,2010年扩展百货,图书和食品还在摸索阶段;凡客在服装品类上做到了最强,但是在新拓展的日化品类上仍然是新手;当当做得最好的是图书品来,在百货上则没有大幅度突破。
众所周知综合平台型B2C网站对于渠道建设、物流建设、推广宣传等方面要求门槛极高,需要大量资金和稳定通畅的渠道作为后盾,所以即使是在B2C市场日益膨胀的今天,也远远没有达到“饱和”状态。
这就为细分领域的B2C网购市场带来巨大契机,据艾瑞咨询调查显示,继服装、3C电器之后,鞋类成为垂直B2C第三大细分领域。作为国内最大鞋类网上商城好乐买仅在三年时间里就已经实现了2亿元销售额,且预计在2011年将实现10亿元的销售额,以近3倍速度超出京东商城在2006年8000万元的销售额。
仅在鞋品类网购领域,对行业老大跃跃欲试的除了好乐买之外,还有名鞋库及其背后的腾讯、百度、传统鞋商等。李树斌表示,好乐买不惧巨头竞争,因为独特的采购体系是好乐买的核心竞争力,其他巨头即便投资巨资,涌入鞋类B2C市场,也不一定能取得竞争优势。
推崇电子传统商务化之路
之所以有足够的支撑与网购大佬相抗衡,好乐买表示,其实行的是实库实销,具有同京东商城、凡客诚品等相同的经营模式,这就保证其在货源上的充足程度、后台快捷反应速度以及产业链上的掌控能力。而且好乐买的团队背景一开始就有别于其他网购企业。
按照李树斌本人的说法,创始人鲁明有着从事传统服装鞋类销售十几年经验,在货品采购、物流仓储等方面经验和资源丰富,“科学家”李树斌则负责互联网端的业务,两人合作被外界认为是竞争力巨大的“双剑合璧”。
而最重要则是好乐买把重心放在商务化道路上,并不是仅仅作为电子平台来运营,好乐买表示,电子商务公司的落脚点还是在商务,供应链和服务才是一个公司发展的核心。如果不能够给用户提供足够的货品和服务支撑,那么公司随时都可能出现致命的问题。
在服务上,好乐买推崇的7天无条件退货、当面试穿以及全场免运费等服务已经成为了行业的标准。在仓储物流上,在好乐买看来,企业不做好仓储物流系统,最终会跟不上扩张步伐。
据悉,好乐买在物流仓储方面投入巨大,目前计划内的仓储面积已经达到5万多平方米,在全国建立了6个仓储中心,以求达到上3-5天送达效率。在获得腾讯和德丰杰联合投资的80%资金将用于仓储物流建设。
从这个意义上来说,好乐买就是一家传统型的电子商务公司,将传统鞋类的销售渠道电子化、数字化,这就是好乐买的发展模式。良性的运营,稳健的发展,拒绝“泡沫”营销,这就是好乐买做到全国最大关键因素。