6月初，银联推出“银联在线支付”服务，正式进入到“无卡支付”市场。跟支付宝此前推出的快捷支付一样，银联“无卡支付”也为用户提供无需网银，通过输入银行卡认证信息和手机校验码即可支付的新服务。银联发布的最新数据显示，银联目前已经完成157家发卡银行签约，73家银行已经开通了银联“无卡支付”服务平台。
不过，在合作银行方面快速跑马圈地的同时，银联“无卡支付”在后台服务、用户体验等方面的缺陷也暴露出来。针对用户关注的“无卡支付”安全保障问题，银联客服人员表示，如果用户使用银联认证支付或者快捷支付出现风险，需要自行联系发卡行和公安机关解决，“银联只是提供信息转接的服务”。这意味着银联不会为用户“无卡支付“承担任何责任。
如遇风险需“联系发卡行解决”
2011年6月8日，银联正式推出“银联在线支付”和“银联互联网手机支付”两项服务。据介绍，“银联在线支付”主要分为“认证支付”和“快捷支付”两方面，用户通过网络、手机支付订购商品和缴费，无需刷卡，只需提供卡号和相关认证信息就可完成支付。
这一模式跟支付宝此前推出的快捷支付类似。2010年12月底，支付宝联合中行率先推出信用卡快捷支付服务，用户无需开通网银，只需输入银行卡认证信息及手机校验码就能完成网上付款。这一服务随后引发用户的热烈欢迎，数据显示，通过快捷支付，用户的网上支付成功率从此前的65%左右大幅上升至90%以上。
随着银联的跟进，无需网银的快捷支付模式正在成为一种潮流。不过记者发现，银联虽然模仿了快捷支付简单、快捷的一面，但对于快捷支付的安全保障却并没有一起提供给用户。
对于快捷支付，支付宝此前曾公开承诺，用户使用快捷支付遇到资金损失，支付宝将在72小时内给予全额赔付。记者就此咨询了银联95516客户服务热线，客服人员表示，银联只是提供信息转接的服务，用户使用银联“认证支付”或“快捷支付”方式，如果遇到盗刷等资金问题，需要自己联系发卡行或向公安机关报案。客服人员表示，目前银联内部还没有对这类“无卡支付”方式提供安全保障的任何通知。两相比较，双方在安全方面的承诺高下立现。
