国内最大的专业通讯零售连锁企业乐语通讯近日宣布，旗下的乐语商城“www.funtalk.com.cn”正式上线。作为乐语通讯品牌战略的重要部分，乐语商城在UI设计、用户体验、线上线下业务结合等方面都有大幅创新。据悉，乐语商城将与线下近1000家门店有效结合，配合400呼叫中心，给用户带来全方位“一站式”服务。
据商城负责人介绍，乐语商城的上线，是企业多通路经营模式的拓展，以及“天罗地网”服务模式的重要填充。乐语将颠覆以往传统的“以单纯的硬件终端售卖”为核心的销售模式，着力打造“手机+配件+运营商套餐+内容应用+服务”为核心的“无线互联”产品线，努力实现从产品到服务、从销售到运营的经营模式转型。
据悉，乐语将以CRM系统为支撑，实现电子商城、线下门店、呼叫中心和流动营业厅等多通路一体化运营，真正为用户提供便捷周到的全天候服务，一次接触，终身朋友。
随着3G和智能机时代的到来，电信零售行业将迎来二次腾飞机会，乐语将通过积极变革和创新，致力成为中国移动通讯产品销售与服务的领导品牌。
