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8月9日，淘宝网宣布今年年初投入运营的线下代购点，在7月份月交易额已经突破千万元，目前共计1500余家淘宝线下代购点正式投入运营。据了解，今年年初，淘宝网宣布，将进军线下零售，授权副食店、超市、连锁店、等社区店成为淘宝网官方授权线下代购店，为不会上网的消费者提供网购、充值缴费等电子商务服务。 淘宝线下代购是以淘宝网优选的正品商品集合为基础，消费者可以通过网上浏览或者线下宣传册获取产品信息，选择所需的产品，确认后告诉代购店，在付款后最多三至五天左右就能收到商品。 今年6月份，全国1000家线下代购点根据当地具体情况，推出不同种类的促销活动。以大连，石家庄为例，渠道商联合进行的活动为“六大梦想，百万让利，代购圆你网购梦”的主题活动，除了特价、秒杀、疯抢等活动移植到线下代购点来做之外，针对从未网购的市民，还专门在社区代购服务点推出了商品单页以供市民索取，让市民能选择自己心仪的商品组合组成自己的网购梦想。 通过该次活动，让平时不网购的消费者真正感受到了网购的便利和实惠。淘宝网市场部总监柴栋表示，此次线下代购促销所有涉及的商品让利总金额是代购业务有史以来最大的一次，而且更有众多淘宝的大卖家鼎力支持，提供了线下业务的专供货源和独有价格，就算是淘宝线上会员，也不会如此容易淘到这么多优质便宜的商品。 线下代购成功在于坚持和创意 “成功在于坚持和创意”这是淘宝小二对淘宝线下代购荆门01店小七的回帖留言，也概括了小七的成功的主要原因。 小七是09年的毕业生，一次偶然的机会，小七开始接触网络代购。在经过谋求退货邮费的差价无果之后，自己主动寻找了其他成功代购店主的经验和市场调查后，所得结果表示市场空间很大，所以决定开始开一家代购店。但由于没有多少的积蓄，小七是以自身的1000元和朋友的4000元共5000元，才开了他所谓的山寨代购店。 经营开始后，经过前期不遗余力的宣传，慢慢有较多的顾客上门代购，但是因为免费代购，马上小七就开始陷入窘境，直到他了解到淘宝代购。可惜当时淘宝代购并不对省外开放，8个月对淘宝代购招商部的不间断的联系，终于凭借小七良好的业绩和不懈的坚持，获得了加盟淘宝代购的资格，也使小七的淘宝代购成为荆门地区的第一家门店。 正式开业后，小七将注意力放在导购员的专业水平的培养上，渐渐的在经营上取得了一些的成果。线下的业绩也一步步高升，不仅能够支撑实体店的运转，还已分设了3个网点。“淘宝代购中导购是关键，导购技巧是我们每个代购点必须所要深入去学习的！很多网点有在抱怨利润低，入不敷出，这些是一个必然的阶段，必须通过前期的资源积累，自己的努力和学习。代购是新型行业，所以我们每一分每一秒都要去思考对自己的模式进行探讨，没有什么是一成不变的，没有一个绝对盈利的模式。模式再好，手段跟不上，就是一个脱节。” 小七说。 凭借小七对导购的执着和在代购经营上的摸索，终于使月销售额在开始的0的基础上实现了到10000元的飞跃。 “像小七这样的案例并不鲜见。虽然一开始并不清楚该怎么做线下代购，但是坚持和结合实际之上的创意，再加上一定的辅导，将更有助于你实现成功。”淘宝线下代购负责人如此表示 线下代购：让网购更亲民 在北京、上海、广州等发达大城市，普通民众已经成为网络购物的主体，但在更多城市，网络购物的消费群还主要集中在白领、知识分子、大学生等群体，更多的人还是习惯于在传统的线下渠道进行消费。 根据淘宝网的调查数据显示，80%的网购人群年龄集中在18—35岁。以至于在很多人看来，网购似乎是年轻人的专利，而尤其老年人因为对电脑的操作，对网购流程不熟悉等等因素，往往不能享受到价廉物美货真价实的网货。淘宝线下代购点旨在解决更多普通人的网购障碍，充分享受到了如今网购带给大家的实惠与便利，让网络购物变得更加亲民。 获得淘宝网授权的线下代购点将取得“淘宝网代购服务点”的招牌，消费者只需支付少量代理费，就可在代购店享受到淘宝网代购、团购、海外代购、手机卡充值、信用卡还款、代缴水电煤、代订机票、代收发快递等服务，用户直接现金与代购店进行结算。 消费者也完全不用担心代购店会存在欺诈行为，因为每个代购店都会向淘宝网缴纳一定数额的保证金，一旦出现损害消费者利益的行为出现，消费者将先期得到赔付。 这样一来，网购的大门将向所有普通人敞开。即使是老人，也同样可以通过代购店轻松完成购物，甚至完成手机在线充值、缴水电煤费用等电子商务应用。就像电力普及到千家万户一样，电子商务应用将随着在这些代购店数量的不断增加而成为社区普通的生活形态。 |
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