许女士称，她是网购新手。5日凌晨1点多，她在淘宝网上一家经营九阳豆浆机的网店下了订单，用网银支付399元。
当天下午2点，一个自称九阳客服的男子来电说，由于支付系统更新，她的订单无效，需要重新支付。她登录旺旺查看，发现订单详情是“该订单已被淘宝监管，稍后由客服人员电话联系，请保持电话畅通”。页面上还出现了另外四个购买游戏点卡的订单。该男子称，那四个订单是系统自动生成的，必须先全部支付，然后之前的订单才能生效。结果，她真的先后支付了910元。
下午4点，许女士联系淘宝热线，客服查后说她被骗了。骗子用她的卡号买了几张游戏点卡，然后骗她付了钱。淘宝客服说，许女士没有使用“匿名购买”导致信息泄露，被骗是购物时不细心导致。淘宝客服提醒许女士，作为消费者，如果买的豆浆机，卖家却让你拍别的商品，要直接拒绝。
在网络购物过程中，骗子欺诈的手段千奇百怪，陷阱也绝不仅这些，骗子们经常将一些欺诈手法交叉使用，让网购者防不胜防。面对形形色色的欺诈手段，淘宝网建议广大网购用户从以下几个方面做好防范工作：
1、尽量选信用度高信用评价好的商家，但也不能盲目。查看卖家获得的好评数,同时还应该查看卖家以往的交易记录,金额等详情以确保卖家的可信度。还要看卖家的好评是作为卖家还是作为买家获得的。如果卖家有鼓励和差评的记录，建议仔细看看。看获得评价的原因和解释，对你的购买是有一定参考价值的。
2、对于金额较高的交易建议您使用支付宝，同意使用支付宝而又拒绝用支付宝交易的会员,您可以向卖家询问具体原因;如果协商失败,请您向店小二举报!
3、不要购买与市场价格差异过大的商品。天上不会掉陷饼。对于价格比较高的商品，如豆浆机、笔记本等，在放心交易的同时，还是要注意保护自己交易的安全性。请保存所有的交易记录，这些对于维护您的利益尤为重要。
4、若买的是A商品，卖家却让你拍B商品，一定要拒绝，避免上当受骗。如果已经付了钱，请在成交后马上向淘宝提交投诉，投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。
