视频会议,也叫网络视频会议,是一种依托网络和多媒体通信技术进行远程音视频沟通和协作的虚拟会议实现方式,地理位置分散的用户借助视频会议工具大幅度提高远程沟通效率,减少传统会议次数,削减因传统会议产生的庞大开支。
经过多年的技术升级和市场培育,视频会议行业日趋成熟,视频会议相关产品和服务已广泛应用到社会生活的各个领域,更多人开始享受异地办公、远程会议、互动协作、在线培训、网络招聘等全新的工作模式。
那么,如何选择最合适的视频会议呢?让我们通过视频会议领军企业——视高(Seegle)的官方白皮书来详细了解。
明确需求
选择视频会议,第一步要做的就是明确需求。
一般用户使用视频会议,除了基本用途远程开会外,较少涉及其它应用。实际上,通常意义上的视频会议产品,并不局限于远程开会,包括异地协作、项目讨论、产品演示、在线培训、网络招聘、网络直播等应用,都可以借助视频会议平台进行,视高(Seegle)建议用户首先要明确需求,再进行下一步甄选。
选择平台
视频会议应用主要有硬件视频会议、软件视频会议、网络视频会议等实现形式,用户可根据需求(包括主要用途、用户规模、费用预算等信息)选择相应的应用平台。
硬件视频会议效果出色,以思科(Cisco)网真为代表的产品应用稳定,安全性高,但由于价格昂贵导致一次性投入较高,寿命周期也比较短。硬件视频会议对网络、应用环境门槛也较高,要求用户拥有固定会议室,便携性和移动灵活性较差。硬件视频会议只提供音视频功能,不提供数据协作模块,不能完全满足远程会议协作共享的需要,对特定用户需要的“定制”服务也无法满足。
软件视频会议效果出色,是行业的主流,以视高(Seegle)为代表的部分产品能够实现全高清1080P视频显示。相比硬件视频会议,软件视频会议价格有很大优势,部分公司还提供包月租赁模式,性价比十分突出。
软件视频会议借助普通网络即可开启应用,对应用环境没有特殊要求,便携性和移动灵活性极高,目前已有产品通过公安部软件安全认证,安全性有保障。软件视频会议功能全面,除基本的音视频应用外,还提供显示模式转换、电子白板、桌面和应用程序共享、网页同步浏览、文件共享、多媒体文件播放、在线投票、文字沟通、会议录制等一系列会议协作功能,能够满足大部分行业和用户的应用。
网络视频会议是基于浏览器的视频会议应用,能够满足一般用户的简单应用,通常作为软件视频会议的补充整合到解决方案中。网络视频会议显示效果和稳定性均逊于硬件视频会议和软件视频会议,特别是大规模应用时容易发生浏览器响应缓慢,无法操作等情况,不利于会议的流畅进行。网络视频会议功能介于软件视频会议和硬件视频会议之间,除音视频外一般只提供简单的协作功能,功能性略显欠缺。安全性上,基于浏览器的网络视频会议处于下风。
选择品牌产品
确定了平台,下一步就是选择产品了。
以行业主流的软件视频会议产品为例,市场上同类产品众多,宣传方式各异,如何选对产品?这是一个问题。视高(Seegle)给出的建议是——选择品牌产品。
品牌产品,一定是历经多年市场培育,获得用户认可进而树立了良好品牌口碑的产品,其功能性、稳定性、安全性、性价比、服务范围、服务质量、信誉度、美誉度等一系列指标均领先行业,能够为用户提供最合适的产品应用综合解决方案和全面的服务保障,免除一切后顾之忧。
试用产品
试用,是选择软件产品的重要环节。
视高(Seegle)建议用户从软件功能性、稳定性、易用性等方面选择2~3家品牌产品进行试用比较。对于地理位置较分散的用户,应选择服务范围覆盖广,在全国各地有设有分支机构和客户服务中心的品牌产品,覆盖范围越广越好,借助全面的服务网络获得良好的售后服务。
项目实施
软件产品不同于一般商品,特别是基于行业解决方案的软件产品,用户购买软件产品之后通常并不能立即使用,需要软件公司的技术人员进行系统调试,包括部署安装、功能实现、操作培训、上线联调、定期维护等一系列工作,称为软件项目实施。大量的软件项目实施案例表面,软件项目成功的关键不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施质量同样十分重要。视高(Seegle)建议选择具有丰富项目实施经验、用户众多的品牌产品和服务。
价格
视频会议产品,是越贵越好,还是越便宜越好?视高(Seegle)给出的建议是——价格并不是最主要的。
同样以软件视频会议产品为例,目前市场上主流软件视频会议产品包括一次性购买获得终身授权和包月租赁获得服务授权两种形式。
对于购买用户,根据应用方式和规模的不同,厂商会提供综合解决方案和报价,一般来说,授权用户数量规模越大,授权用户平均价格越优惠。
对于租用用户,主流价格60元/帐号包月不限时使用,使用视频会议已经没有门槛。以视高(Seegle)为例,其亚太地区最大的视频会议租用平台通过覆盖全国的100多台高性能服务器为超过60000用户提供清晰、流畅、稳定的视频会议服务。
用户可根据预算,灵活选择购买或租用视频会议产品和服务。
免费视频会议
近几年,时不时有公司以“免费”为噱头宣传伪免费视频会议产品。
对此,视高(Seegle)认为:在未来不排除出现借助其它商业模式生存的真正免费产品和服务,但目前市面上出现的所谓免费视频会议产品,大多属于虚假宣传,存在功能缺失、稳定性差、服务不到位等情况,不建议用户使用。
市场的反应也印证了视高(Seegle)的看法,“免费”的公司过得并不滋润。
应用展望
视高(Seegle)认为,向移动平台拓展是视频会议行业新的增长点,基于平板电脑、智能手机的移动视频会议软件的开发和推广将与目前主流视频会议产品特别是软件视频会议产品形成良好的互补,扩充视频会议的应用空间。
目前,市场上尚没有出色的基于移动平台的视频会议产品,视高(Seegle)正加快其移动视频会议产品的研发和测试进度,力争推出最稳定的应用。
关于视高
视高科技(官方网站:www.seegle.com)成立于2002年,总部位于深圳,是国家高新技术企业,“双软”企业,全球领先的视频会议领导品牌,也是亚太地区最大的视频会议服务运营商,服务用户超过60000,市场占有率第一。