8月23日消息，在2011(第十届)中国互联网大会上，360董事长周鸿祎表示，企业的责任应该体现在产品的体验、用户的服务上。
有“产品帝”、“体验帝”之称的周鸿祎在演讲时举例称，360一直在自己的产品中鼓吹免费，包括彻底的免费。这不是商业的宣传，这是对用户、对行业一种负责任的做法。360今天取得巨大市场占有率有一个很重要的原因，就是我们并不仅仅是在做杀毒，我们实际上是把过去很多杀毒厂商不愿意干，也费力不讨好的事情干了。比如说网上做木马，做恶意欺诈的网站，360把这些标出来，不仅一分钱得不到，还因此得罪很多人。坦率的说这些东西不是杀毒软件应该干的，但这却是网民需要的。
同时，周鸿祎指出，企业不能空谈“慈善”、“公益”。当年的英国石油公司，石油泄露污染了墨西哥湾，带来很大的问题，但是它通过捐款给自己赢得了公益有责任的企业称号，类似这样的责任感就是一个笑话。真正对用户好，把产品与服务做好，把责任做好，这才是一个企业公益思想的体现。
