“手机电池放在桌面上,突然就爆炸了,幸好没有伤到人。”昨日,家住广州市白云区新市的陈先生致电本报称,他在网上购买了一部手机和两个手机电池,没想到一个电池爆炸了,而商家只肯退换电池。
陈先生称,自己通过网络在京东商城购买了一部价值2999元的手机,前日上午,商家派人送货给陈先生,当时并没有出现问题。陈先生随后将手机拿到了朋友的办公室,他取出一块电池安装到手机上,然后开始给手机充电,另外一块电池就放在办公桌上。
他正跟朋友聊天,突然之间传来“嘭”的一声响,桌面上冒出了火焰,火苗大约有60厘米高,同时发出刺鼻的气味。原来是放在桌面的电池爆炸了。“听到爆炸声,我们赶紧就躲开了,幸好没有伤到人。”
陈先生说,新手机电池突然爆炸,自己感到很疑惑。自己购买的手机是正规品牌,电池并不在充电状态,而且当时室内温度并不算热,最可能的原因是电池的质量问题。为此,他致电京东商城的客服热线,“后来有工作人员联系我,说可以给我换一块电池。”陈先生说,他希望商家和手机生产厂家能够负起责任,给出一个说法。