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团购频现迷局 消保委:“团迷”需谨慎

发布时间:2011-09-02 08:42:09  来源:互联网    背景:

  眼下,团购以其价格实惠,购买方便等特性越来越受到消费者的青睐。但有关团购的投诉也“水涨船高”。浦东新区消保委今年已收到团购投诉65件。

  杨女士在高朋网上团购了某公司推出的价值188元的4人餐饮套餐和价值148元的烧烤券。网上图片显示,4人套餐中,菜样丰富、量多菜足,主菜中还有一整只鸽子。可杨女士带朋友去享用团来的套餐时,却发现情况完全变了样,菜量少得根本不够4人食用不说,而且那一整只鸽子竟然“缩水”成了半只。

  杨女士找商家理论,对方却说提供的产品就是这样,“照片是照片,实际情况是实际情况。”经消保委工作人员调解,商家同意退还杨女士未使用的148元烧烤券费用,并退回已使用餐券中的100元作为补偿。

  近期,各种团购陷阱屡见不鲜。消费者孙先生网络团购了一张餐券,到了实体店才发现,餐馆已关门大吉。团购网同意退款,却表示只能把款退到消费者网络注册的账户上。也就是说,孙先生只能在这家网站用掉这笔钱,这等于被网站“套牢”了。

  有些“团迷”的遭遇更加离谱。熊女士通过网站团购了一台风扇,实际收到的却是一个拖把;顾小姐团购了一家餐厅110元的团餐,说好到7月30日截止,可7月3日去消费时,却被商家告知活动早就结束了。

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