目前,团购市场同质化竞争愈加严重,对于企业而言,创新至关重要,只有寻求差异化竞争手段才能在这场行业大洗牌中杀出一条血路。在团购行业素来有黑马之称的窝窝团便是依靠着本土化创新杀出血路,获得销售额第一的位置。
去年12月份,窝窝团在市场上的销售额排名为20多名,今年7月已经成为绝对第一,8月底销售额达到第二名的两倍。窝窝团150个城市分站中,有100多个城市都是销售第一。这些佳绩来源于窝窝团从一开始便另辟蹊径。与其他同行模仿代理、中介模式不同,窝窝团坚持团购线上、线下一体的整合服务体系,将用户体验从网上购物延伸到现场消费,将“沃尔玛模式”的服务理念引入中国团购行业。窝窝团CEO徐茂栋也曾表示,目前国内团购市场只有窝窝团实现了本土化创新和差异化竞争,其他竞争对手都是简单抄袭Groupon模式,即使有人成功也是“抄来的”。
对于窝窝团的本土化创新和差异化竞争举措,窝窝团CEO徐茂栋重点强调了以下两项,一是深度区划经营:窝窝团放弃“中央集权”的运营方式,向地方站点完全放权,上单下单全由地方经理决定;二是沃尔玛模式:这是窝窝团从沃尔玛身上获取的灵感,在这种模式下,团购网站将先于商户为用户承担第一责任,由代理机构转化为经营实体公司。
行业内对团购模式的质疑声音一直都未间断,但徐茂栋完全看好团购行业的发展,他认为,“质疑团购模式的人都是外行人,团购不只是团购”,团购打开了生活服务电子商务大门,对整个电商行业来说都意味着创新和进步。
从窝窝团的创新发展之路上,可以看出未来团购业无论是几足鼎立,都必将是差异化竞争为首则。就如同今日的窝窝团一样,从逐渐同质化的竞争跳出来,实现本土化创新,为自身升值的同时,也为行业树立了先进的榜样。