诚信是经商之魂,然而在现今普遍存在的物质主义、功利主义的冲击下,“见利忘信”的现象并不少见。面对诸多诱惑,企业如何真正做到诚信,如何令诚信制度化?
8月22日下午,中央电视台财经频道开播两周年特别活动——“高朋满座”在北京饭店举行,三普药业董事长蒋锡培与联想集团柳传志、台湾威盛王雪红、娃哈哈集团宗庆后携女儿宗馥莉、新希望集团刘永好携女儿刘畅、搜狐公司张朝阳等多位知名人士齐聚一堂,共话财富传承与诚信。
在谈到如何看待当前中国社会如此多的诚信危机时,三普药业董事长蒋锡培说:我觉得我们做企业的,首先应从企业自身做起,诚信是一种责任,诚信也是一种品德,你对你的员工毫无疑问要讲诚信,要让他感觉有安全感、踏实;另外,你对社会诚信才会得到社会认同,才有人买你的产品。其实诚信投资最小,回报却最大。企业很难顾上社会上太多的事情,但是企业自身要做好诚信。
当前,随着我国经济建设的快速发展和电线电缆行业的不断壮大,电缆行业所面临的问题也逐渐突出。很多缺乏诚信的厂家为了得到最大程度的利益,不惜泯灭商业道德,通过偷工减料以及大量使用劣质原料的手段,制造出一批批如同“定时炸弹”一样的电线电缆充斥市场,这些不合格电缆威胁着我国经济的正常运行和人民群众人身财产的安全。
“诚信是责任、是品德,是人生储蓄卡、通行证,比一切智谋更重要。”蒋锡培特别强调,在投标的过程中,远东都会发函给对方,如果不对所有投标企业产品进行全性能的检测,那么远东宁愿放弃投标。这样坚决的态度是对维护这个行业的秩序、为抵制不正当竞争做出的抉择。蒋锡培感慨,这样的责任感确实让远东付出了代价,错失了很多机会,也有诸多的抱怨困扰过他。但是坚持到今天,才有了远东在行业中的地位和口碑。很多东西是金钱买不到的,却又无比珍贵,让蒋锡培欣慰的是,虽然维护电线电缆质量的这条道路任重而道远,但是也得到了越来越多的同行的响应和支持,以及越来越多用户的认可。政府监管的加强,用户对质量品牌的重视,制造企业的自律诚信至关重要,也才是安全节能、利国利民的唯一途径。
作为国内生产电线电缆的龙头企业,他们对自己生产的产品的要求几乎到了“苛刻”的程度。公司始终坚持“两手抓”的信用原则:一手抓产品质量,一手抓严格履约和售后服务。他们在加快技术创新和新产品开发不断提高产品质量和档次的同时,坚持企业负责人是质量第一责任人的做法,带动和教育全体职工牢固树立质量第一的观念。坚持实行质量否决权制度,做到人人明确质量责任,个个严把质量关口;建立健全质量管理体系、标准体系和环境安全体系;把从严治企的方针认真落实到设计、工艺、设备选购、操作等生产工序和质量控制环节,严格把好原材料的质量关口;尤其严格产品的出厂质检,确保行业第一品牌的声誉和地位,获得美誉。
蒋锡培还给如今那些走在创造财富路上企业提出了一个建议,让他们时时刻刻感受到诚信的力量:“我认为诚信是做人做事的底线,如果这样底线都没有了,意味着你放弃了原则,放弃了实现梦想的正确道路,毫无疑问,最后的结果一定是不好的”。