当下，对于Facebook的改版，人们存在不同的争论。人们围绕Facebook的新功能讨论其如何与Google+进行对抗。有人喜欢Facebook的改版，有些人则不喜欢。
谁正确?我想到了Blendtec的成功案例。当时，其关注产品的一个创意使其取得了成功。它将所有的东西连接到了一起。人们需要一个连接东西的产品，而Blendtec做到了。
那么，什么是Facebook的本质?这些新功能是否有助于其完成新的任务?
这并非是复杂的问题。Facebook将人们与其它们连接在一起。实际上，最近在F8大会上，Facebook的CEO扎克伯格就指出，“未来五年围绕社交网络的主要任务是实现人们之间的互联”。
这也是Facebook的本质：它将人们连接在一起。当然，它还有其它的一些功能，比如共享信息、开发社区等等。这一切都需要有一个将人们互相连接起来的平台时才能实现。
因此，Facebook的新功能究竟如何?如果你以一种更为主观的方式分析Facebook，你就会提出在Blendtec时的问题，“它是否连接”?
我们考虑以下问题：
――Facebook新的朋友列表是否使朋友们连接变得更为容易?
――新的移动新闻指示器是有利于还是不利于你跟踪你朋友的活动?
――新的“订阅”功能是否帮助Facebook改进任务或是它才多地效仿了Twitter?
――新的音乐功能是否能将人们聚在一起?
问“它是否能连接”，就会找到答案。
首先，你需要对研究的媒介进行本质分析。它是否提供了其它媒体没有提供的东西?它的不同点是什么?它的本质是什么?
我建议你从以下问题开始思考：
1、社交媒体：连接用户。
2、移动：当用户外出和在现实世界时，帮助用户完成任务。
3、出版发行：给用户提供引导和娱乐功能。
4、搜索：帮助用户找到想要的东西。
5、电邮：实现用户的同步交流。
6、聊天：实现用户适时交流。
根据今年第三季度尼尔森调查显示，智能手机用户下载的应用产品列前10位的有以下类别：
1、游戏，占67%;
2、天气，占65%;
3、社交网络，占60%;
4、地图-导航-搜索，占55%;
5、音乐，占45%;
6、新闻，占42%;
7、娱乐，占36%;
8、银行金融，占35%;
9、购物零售，占28%;
10、用餐，占27%。
作为一种媒介，移动的本质是什么?我定义为“帮助用户在外出和在现实世界时完成任务”。当人们不在家或是不在办公室时，人们在做什么?人们为何要外出?他们外出是为了吃饭、购物、娱乐，看其它人。在他们从一个地方到另一个地方时，他们必须等待。
因此，再来看一下尼尔森研究的用户下载应用产品的前10种类别。这些产品的共同特点是什么?当他们外出时，使我们的生活更方便。游戏和娱乐应用 产品在我们等待时可以得到娱乐的享受。了解天气情况有助于我们做外出准备。移动社交应用帮助我们随着随地与其它人实现连接。导航应用帮助我们从一个地方到 达另一个地方，等等。
这些移动应用产品之所以入选10大产品，是因为他们回答了人们需要的本质。Facebook统治了社交媒体市场，这是因为它能更好地实现用户的 连接。谷歌击败了搜索对手，是因为它能更好地帮助用户找到它人。从中我们可以得到这样一种启示：所谓成功就是能更好地帮助用户完成他们想做的事。
