前天凌晨,苹果公司在新品发布会上发布最新一款手机iPhone4S,并未像大家猜测的那样发布iPhone5,以“iPhone5”为噱头的众多网店与团购网站急忙更改广告,众多参与预订iPhone5的网友则纷纷要求退款。
昨天,记者在淘宝网和团购网站上看到,多数关于预订iPhone5的信息均已下架或删除。部分未被删除的帖中依然写道,订金最低100元,iPhone5发布后可根据实际价格补齐货款。有网友在评论抱怨称,“当时抢着让买家付订金,现在事与愿违,损失谁来赔?”
“我们也没想到5代会爽约”,多名网店卖家称,发布会结束后,数小时内接到了多名顾客来电,大家纷纷要求退款,“我们只能撤广告,再和人家说抱歉,把押金退了”,卖家们表示,目前已超过五成的人选择了退订金,选择购买iPhone4S的顾客较少。
此外,有些团购网站为吸引眼球,纷纷搞起了“抽奖送iPhone5”的活动,吸引了上万网友参与。iPhone5爽约之后,不少团购网站立刻更换了广告。其中一团购网站将页面改为:“iPhone5,对不起,我没来。iPhone4S,是我来了。生活继续,抽奖继续!”
对此,淘宝网工作人员表示,卖家预订商品属正常行为,并未违背网站销售条例。顾客需主动申请退款,再由卖家进行确认。若卖家迟迟未确认,系统会于2至3天内自动转账。