今年国庆黄金周出行的客流,并没有降低网上商城的人气,部分网上商城甚至一反常态,人气超过平时:Alexa数据显示,过去的一周,淘宝商城Tmall.com全球网站流量排名大涨,9月30日全球流量排名还在108名,至10月5日上升至69名,短时期内上升了39名。
Alexa是全球流量统计网站。其网站流量排名,用于衡量网站的流行程度。而其流量排名的计算,来自综合分析网站日均访问人次和页面访问量。排名第一的网站拥有最高的综合访问人数和页面访问量。数据趋势显示,淘宝商城全球网站数据排名,近3月平均为全球第92位,而近7天平均开始呈上扬态势,排名上升至82位(见下图),这说明,长假期间,上淘宝商城网购的消费者反而比平常增多了。而从其他电商数据来看,包括京东商城、当当网在内,流量排名国庆期间多呈持平或下降态势。
另外,从网站访问时间来看,tmall.com日均访问时间,也从过去三月的平均6.2分钟/人,上升至6.6分钟/人。页面浏览量数据也显示上升至每个页面平均48秒,每个访问者平均看7个页面。这说明长假期间,到淘宝商城购物的人群,因为休息时间充裕,购物目的不明确,选择逛商城挑商品的时间变得更多(见下图)。
有业界人士表示,tmall.com整体流量上涨,也与近期一些事件有关。今年9月中旬,亚洲最大B2C平台淘宝商城宣布开放B2C战略实施,对所有零售形态全面开放,共同分享淘宝商城明年2000亿市场规模的蛋糕,包括一号店、银泰网、库巴网、易讯等在内的38家国内B2C企业开始集体“入淘”,开出淘宝商城旗舰店。这既使得淘宝商城货品进一步丰富,也开始渐渐影响网购人群:逛淘宝商城=逛线下卖场;类似线下逛商场一样的习惯,在网上也可以得到衍生。而这既给淘宝商城带来了更多外部流量,也让身处商圈中的商家获得了益处,给这些新“入淘”B2C商家带来不菲的业绩。
另外,国庆期间微博热转的八达岭长城人潮汹涌的照片,也让更多人感受到了长假出行的“恐怖”。部分年轻人,开始选择错峰出行,长假期间宁可宅家上网。经过多年的国庆黄金周,已累积了经验的淘宝商城店小二们,不少品类都针对这一“国庆宅家族”营销也拉到了流量:比如“国庆7天宅”就以“厨房不放假,居家换心颜,日化最爱美,宠物陪你high”等为卖点;母婴、居家、食品保健类“国庆特别购”,9月30日至10月9日“国庆hold住全场”进行包括一元包邮秒杀等活动聚集人气。
而从技术方面的原因来说,3G手机的逐渐普及,也使得出行同时网购成为可能。目前最流行的智能机,包括安卓系统和苹果IOS系统,都有淘宝网的专用客户端;消费者只要下载软件,通过3G上网,随时随地都能淘宝网购,这也提升了假期淘宝商城的流量。