9月28日，阿里巴巴发布了《2011年上半年电子商务诚信安全报告》。报告显示，阿里巴巴今年上半年中国、国际两个交易市场电子商务欺诈案件同比下降超过八成。
该报告显示，为了促进阿里巴巴交易市场的健康、诚信，帮助平台长远健康地发展，阿里巴巴在今年第一季度检讨了审核和验证的程序，进一步加强和深化收集的信息，保证客户资料的真实性和完整度。同时，利用数据库及经验分析，更有效地识别潜在的欺诈供货商，以作进一步监察。
同时，阿里巴巴还在中国交易市场发布了诚信保障团、七天快速赔付和账号异常监控等各种创新型产品，升级个人准入机制，采取黑名单关联以及实时监控等手段持续打击骗子并对会员进行安全宣传等措施，全方位保障交易市场的安全。
仅中国交易市场，阿里巴巴共处理网络贸易纠纷、欺诈、侵权，账号被盗等投诉5万余起，处罚违法违规会员近6万，其中绝大部分是免费会员，为客户挽回各类损失人民币3000多万元。
在国际交易市场，阿里巴巴引入了阿里云的先进识别技术，大大提高识别惯犯的成功率。不断提高诈骗的作案成本，打击欺诈。
据统计，2011年新进入阿里巴巴中国供应商会员的欺诈率已降至万分之九。电子商务平台诚信的上升不仅增加买家的流量，提高用户的忠诚度。今年上半年，更多用户通过阿里巴巴的交易市场进行采购，海外流量明显增长。长远来说，也会吸引更多的供货商加入阿里巴巴平台，为供应商带来更多订单。
