12日开始出现的系统ani 金山毒霸云服务事故，导致大量用户电脑出现卡、慢以及系统或第三方软件崩溃等问题，虽然金山官方声称该问题已于第二天得到解决，但其后仍有不少网友反馈遇到同样问题。金山此次大面积云服务事故，再次引发了网友对云计算安全问题的关注。
小编登录金山毒霸论坛，发现确实存在大量用户反馈因金山云服务问题导致电脑故障的现象。有名为“mhost0199”的毒霸用户发言指出：“打开所有程序都反映慢半拍，搜狗浏览器更是卡出50多个程序，就是打不开网页，关闭K+之后一切问题迎刃而解!”
此前，360安全浏览器官方也发微博称，“12日晚至今部分用户反馈360安全浏览器使用过程中出现崩溃情况，经过工程师联系用户确认，为12日下午金山毒霸云服务出现故障，导致金山毒霸实时防护拦截360安全浏览器等软件行为并进行永久阻止导致。”因此，360安全浏览器还提供了该问题的解决方法：打开金山毒霸——实时防护——程序规则——移除被阻止的相关文件，即可解决问题。
据了解，金山毒霸于10月13日晚通过官方公告对外宣称已解决该问题，但有业内人士指出，金山毒霸实际上仍未解决故障期间因拦截导致的异常问题，部分金山用户依然存在浏览器崩溃，电脑卡、慢等现象。有微博网友调侃称：“一个1.8级地震，竟然把金山云服务器给震瘫痪了，这下可真不安全了!”
