在商务部今日举行的例行发布会上，商务部新闻发言人沈丹阳谈及淘宝商城风波时表示，该事件暴露出我国网络零售管理领域法律法规缺失。数日前淘宝商城大幅提高服务费及保证金，引发中小卖家不满并攻击品牌商家，该事件引发各界关注，阿里巴巴董事局主席马云兼CEO也专程从美国赶回来解决此事，并公布一些列新措施，延缓新规执行时间。
“很高兴看到在各方共同努力下，这件事情得到比较好的处置，淘宝商城通过17日下午召开的新闻发布会，事情正朝着理性、积极方向发展。”沈丹阳在发布会上说，他认为这次事情发生的根本原因，主要是目前我国网络管理法律基础薄弱，网络零售领域法律缺失、监管体系不完善。
沈丹阳认为，应该加快网络零售法律管理体系建设，当前要推动建立《网络零售管理条例》，由商务部牵头起草，尽早出台，形成第三方交易平台市场准入退出制度，完善市场规则，明确网络零售市场各参与主体的权利、责任、义务关系，进一步明确有关部门管理职责，促进网络零售市场的健康持续发展。
对于长远如何建立或加强第三方交易平台问题，沈丹阳表示，商务部希望有关方面除了做好淘宝商城的善后工作，还要加强对第三方交易平台的业务指导和服务。
“我们认为出影响网络零售商、消费者权益等有关的经营措施，应充分听取相关利益者的意见，要平等协商、保持相关措施的连续性、稳定性和可预见性。”沈丹阳说。
