10月17日下午，刚从美国赶来的阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云在淘宝商城媒体沟通会上表示，继淘宝商城推出18亿消费者保障和商户扶植计划后，淘宝网也将在近期推出中小卖家扶持计划，帮助200万卖家创业。
从今年5月，淘宝网还发起了“点亮淘宝路”的中小卖家成长计划，活动覆盖全国18个主要城市，整个过程中，淘宝大学及其合作伙伴对被选中为网店诊断对象的淘宝网中小卖家“对症下药”，从多个方面全面解读卖家成长中遇到的问题；同时推出在线培训平台，组织有经验丰富的卖家、小二和培训机构为商家的经营活动中的各个环节提供有价值的培训课程。
在淘宝论坛上有这样一个帖子：淘宝创业新店开业2个月赚16000，成功的背后是付出。在故事最后，这位来自美丽的滨海城市青岛的一名淘宝掌柜这样表示，“机会从不会失掉，你失掉了，自有别人会得到。没有机会，就要创造机会，有了机会，就要巧妙地抓住。”
淘宝网表示，2011年是淘宝网的开放年，淘宝网小二也将更开放、更深入地与广大卖家一起探索网络零售市场发展之道。“我们会通过淘宝大学、在线平台，自己走出去，更多地与卖家互动。让卖家在淘宝网上获得更多的提升，是淘宝网与广大卖家的一致目标。”
淘宝网再次重申，将一如既往地为广大创业者提供创业就业的零门槛进入，一如既往地鼓励和扶持广大诚信卖家的成长、发展。
