10月17日下午，淘宝商城推出18亿消费者保障和商户扶植计划后，马云表示，淘宝网也将在近期推出中小卖家扶持计划，从流量，服务及用户三个方面进行开放。
10月14日，淘宝推出“天天特价”打造中小卖家扶持平台，每日百万流量、每天千件以上单品销售、会聚千万最活跃的淘宝买家，帮助中小卖家的快速成长。
去年2月，淘宝网首期投入4亿元推出扶持计划，对全网一钻以下信誉的卖家，免费开放“旺铺扶持版”服务，无需再交任何费用。截止到目前，已提供了1000多款免费软件及服务。
马云在会上表示，2011年淘宝交易规模将达到6000亿元，目前有2.7亿会员，直接间接提供200万个就业机会，淘宝网发展壮大至今，更是个责任。
淘宝网表示，淘宝网（taobao.com）继续沿袭原淘宝网在C2C的压倒性优势，即将推出针对小微企业的扶持计划，用更具拓展性的市场手段和服务举措，为包括小企业在内广大诚信商家服务，为消费者提供更好的消费体验。据其透露，该计划将更为全面，涉及到的中小卖家覆盖面也更为广泛。
2011年是淘宝网的开放年，淘宝网小二也将更开放、更深入地与广大卖家一起探索网络零售市场发展之道，与卖家共同成长。我们会通过开放流量、开放服务、开放用户。让卖家在淘宝网上获得更多的提升，是淘宝网与广大卖家的一致目标。
