闹的沸沸扬扬的淘宝商城被围攻事件,终因马云的道歉而落下帷幕。“网络暴力”践踏了市场规则,伤害了市场的有序秩序,让所谓的道德或者弱者占据了市场的理性,而让市场伤不起。
纵观淘宝商场整个事件,尤其是10月10日,淘宝商城宣布了其针对明年的收费规则,调整技术服务年费和保证金,但同时,淘宝商城方面也表示,只要达到一个不算高的标准(服装店铺一天成交额3000元)年费就会全部返还,这一规则明年的1月1日开始执行。
然而11日当天晚上,就有3000名不明身份的人一起聚集到了YY群里,随后不到一天的时间,群里汇集的人数超过2万,他们以网络暴力的方式,发泄着对此次淘宝商城新规的不满。这正是一些商户法律意识淡漠,商业基础弱小,面对市场准入规则调整惶恐的表现。
市场经济规则就是要让市场说了算,不是让一些人想当然,凭想象,或者凭自己的感觉。实际上,淘宝商城针对明年的收费规则,将年费和保证金政策予以调整,但同时,淘宝商城方面也表示,只要达到一个不算高的标准(服装店铺一天成交额3000元)年费就会全部返还。这是市场机制调节的作用,能让品质好服务好的企业级卖家,更好满足消费者需求,从而得到平台的返还政策鼓励。如果从长远利益来看,商家和消费者都是赢家,因为保证金和年费新规,既可以通过假一赔五等政策保护消费者的利益,同时也可以让优质商家获得更多竞争优势,最终形成市场机制下的优胜劣汰。
这应该是市场机制作用的结果,也是市场规则的使然,可就是这样的市场规则却被一些人曲解,进而采取网络暴力的方式,打击市场规则,打击市场机制,这对市场经济的建立是一大伤害,更是对市场规则的恶意践踏。如果是这样,市场就不再是市场,让网络暴力说了算,或者说一切都向弱者妥协,或者养懒汉,这不利于竞争机制的建立,更不利于诚信社会的建设。
网络暴力的胜利只是暂时的,如果从长远看,即便是淘宝商城追加18亿资金扶持商家,并给出了商家更长的缓冲期,也并不能保证没有竞争意识的商家还有饭吃。在这一市场,其只能是在发展中被市场所淘汰,或者被消费者一一挑翻马下,而那些遵循市场规则的商家,尊重消费者的卖家,才会成为真正的赢家,获得真胜利。
网络暴力不能再践踏了市场规则,参与这次暴力攻击的部分卖家,也应该在这一事件后,好好从自身找找原因。用打砸抢的暴力方式朝无辜卖家发泄,并不能提高自身竞争力。把基础工作做好,遵循市场规则,才会成为真正的市场赢家。