10月17日,阿里巴巴集团董事局主席马云与淘宝商城总裁张勇共同宣布追加18亿投资,目的是要扶持“真卖家”。张勇颇为无辜的表示“相信经过最近的争议,大家终于知道,淘宝商城和淘宝网是两个网站了,”。这里的“大家”指的是媒体?是抵制活动执行者?抵制活动参与者?还是所有使用过、听说过淘宝的普通大众?至少我们可以得出结论,有一个不小的群体,对于淘宝网和淘宝商城是没有正确概念的,我们以为它们是一回事,我们知道的,是它们属于同一个老板。
此次淘宝方强调商城是独立平台产品,很明显就是要保护淘宝网这个品牌的形象,那么这时候高调宣布的18亿救市计划,真的是为了保护、扶持、不妥协么?还是危机公关的重要一步?
淘宝目前培育出超过800万户商家,仅运营成本就超过70亿元,平均每商户运维成本约875元。根据马云的说明,这18亿是由淘宝商城来支付,用途也是解决淘宝商城新规造成的影响,其中10亿用于补贴符合淘宝评级制度的商家,带其支付新规规定保证金的一半;5亿用于现金担保,为符合条件的小商家提供贷款担保支持;还有3亿用于市场推广和技术服务平台的改善。
我们来看这个公司财务结算上的数字游戏,3亿是固定运营成本,5亿是自己押给自己的担保金,10亿是新增收入暂免收,最后淘宝到底掏出多少钱来呢? 0。
对于商家来说,最实在的是那淘宝替自己掏的一半保证金,但它是有条件的,那就是你自己要先付一半,并交足技术服务费最少每年3万元(传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%)。这就是商家使用淘宝平台的基本费用,至于支付宝的扒皮政策和店铺的美化,还有产品说明的空间和短信功能等等,有太多太多的支出在等着卖家买单。而买家面对同质化严重的淘宝平台,不知如何选择,大量买家拍下商品后改变主意,严重浪费卖家人力成本,而且用户资料也不能系统的管理保存。
华云CHINAC.COM与电子商务软件供应商SHOPEX共同为用户架设配置好带有库管、销售、出货管理、在线销售、在线支付等各种功能的云服务器。用户只需每月最低380元人民币,即可在5分钟之内开设属于自己的电商平台。目前用户可以根据自己服务客户的区域可选择不同的网络节点,并根据淡旺季随时增减服务器配置及带宽需求。
为了最有效的提升电商品牌,提高电商销售额,华云CHINAC.COM还与电商销售大赛主办方渡虎谷组委会,联合推出针对独立电商的营销计划。由全国的网站主、网站营销人才、网络营销服务商共同策划执行,进行以最终销售为目的的广告投放,与各家电商实行按销售额分成的结算方式,做100%有效的推广。
投资除了要看回报,模式也很重要。淘宝投了18亿,钱到底花了没有先不说,形象和原则先都保住了。而对于中小商家来说,拥有属于自己的电子商务平台与品牌,获得有效客户的专注力和购买力,是一件太划算的投资。