10月28日,在由商界传媒主办的“2011中国微创新高峰论坛”上,“中国企业微创新100榜”隆重发布,凡客诚品荣获微创新企业奖。一同获得该奖项的还有小米科技、奇虎360、去哪儿网、快书包等公司。
此次论坛就“大公司的微变革——微创新的路径与环境选择”、“中小企业的微创新突围——微创新模式关节点”、“识别和发掘微创新——微创新的管理培育 ”三大主题,邀请了奇虎360董事长周鸿祎、著名微博营销专家杜子建等业界知名人士参加,通过对创新变革带来标杆意义的优秀企业的分析,共同探讨中国企业创新升级之道。
主办方对凡客诚品成立四年来的高速发展表示认可,认为凡客在对用户体验极致尊重的基础上,推出的30天无条件退换货、上门试穿等微创新措施征服了众多年轻消费者;同时在品牌营销方面,凡客也深刻洞察了互联网时代用户的互动性,以新颖生动、且富有文化内涵的方式成功打造了韩寒、李宇春等代言人的营销传播。
据了解,此前,在由正和岛执行总编、前中国企业家网站主编金错刀撰写的《微革命:微小的创新颠覆世界》一书,就曾将凡客在微创新方面的多个领域进行重点的深入剖析,如投放网络广告、用户体验、外包装盒、退换货策略等。
奇虎360董事长周鸿祎在高峰论坛的主题发言中再次解读微创新的定义:从用户出发,从用户体验的角度来做出改善,这些微小的改变叫做微创新。微创新不是复制,而是从用户使用的角度进行改进,给用户带来价值。他指出“微创新不是正面进攻,而是商业中的侧翼战,是被对手忽视的突破点。”