苹果积极接触用户 解决iPhone 4S电池问题

10月30日消息，据国外媒体报道，苹果工程师日前正积极接触用户，力图尽快解决iPhone 4S的电池寿命问题。

英国《卫报》指出，一些用户在10月初反映其新购置的苹果iPhone 4S手机实际电池寿命和苹果公司的宣传不符。有用户表示，“我的手机电池寿命太短了，几乎每待机1小时就损失10%的电量”，消息一经传播，立即有苹果高级工程师联系该用户，并经其同意后在其手机上安装了一款文件以收集相关数据。

该用户表示，“我在自己的Mac电脑上对该文件进行解压后通过电子邮件发送给他，确实帮了我很大的忙，并代表苹果公司表示了歉意。”不过该问题目前仍未得到彻底解决，苹果的支持论坛上对问题的热烈讨论也一直在进行。