一套3件售价高达1384元的美国康宁晶彩透明锅,最近一个月卖出1300多件;一款售价2760元的德国WOLL钛金不粘锅,一个月卖出280件……越来越多的中国消费者,开始通过淘宝商城网购动辄上千元的厨具,这也吸引了更多国际顶级品牌的兴趣——包括德国WMF、双立人、美国康宁等众多国际厨具大牌都已纷纷入驻淘宝商城,这预示着,国际大牌厨具,愈发重视中国市场的网购平台,在网络渠道力求吸引更多中国消费者。
耐用厨具网购越买越高档
“最近,我们对过往三个月在淘宝购买过锅具类产品的用户调研发现,因锅具不属于易耗品,网购消费者对厨具产品更愿意买大品牌的,而功能要求也越来越多。锅碗瓢盆,这些过日子的家什,消费者是越买越高档了。”淘宝商城厨房家居类目一负责人表示,“这也是越来越多大牌对淘宝商城关注的原因。”
据悉,已入驻的几大品牌,堪称厨具界的奢侈品,在业内极具号召力。今年9月入驻的德国WMF(福腾宝),至今已有150多年历史,有“世界厨具之父”的美称。所有产品德国原装进口,质量保用期20年,有人说是厨具界的“LV”,该品牌在淘宝商城销售的一台咖啡机高达18.4万元;双立人ZWILLING,品牌有270多年历史,专长是厨房刀具,也是顶尖品牌。美国康宁是百年历史的厨具用品生产商,以康宁锅与康宁餐具品牌为主,其销售百丽耐热玻璃烘焙用具、晶彩透明锅等烹饪用具也是业内翘楚。有信息显示,与WMF同样历史悠久的德国锅具品牌fissler菲士乐,也对淘宝商城平台表示出了浓厚兴趣,正紧密接洽中。
近七成消费者最关注品牌
那么,谁在网购厨具?他们爱买怎样的产品?这份调研报告显示,26~40岁的家庭主妇是网购厨具主力,占了6成;在页面详情描述中,对于锅具材料、重量,油烟程度、粘锅程度、售后服务、品牌信息等众多选项,“品牌信息”以近七成的消费者选择排行关注第一;此外,超6成的消费者最关注“健康环保”的锅,只有4%的消费者选择了“能烧菜就行”。来自国内最大的购物搜索一淘网的消息也显示,消费者在搜索厨房用具时,使用易清洗、无油烟等功能性词汇进行交叉搜索的比例一直处于上升态势。
“淘宝商城正品保障,品牌旗舰店销售解决了信任问题;7天无理由退货,则解决了消费者的后顾之忧,这也是淘宝商城厨具销量大增的原因。”该负责人表示,“仅今年淘宝商城网购狂欢节一天,双立人店铺成交329万;美国‘康宁官方旗舰店’卖出了220万元。”
临近春节厨具购物高峰,12月6日~12日,淘宝商城也推出了“厨房嘉年华”活动。针对调研显示,20%的消费者认为“厨具网购快递费贵”的特点,参与活动商品除价格优惠外,还 “全场包邮”,类别包括厨房用品、保温产品、茶具等;届时,包括WMF、双立人、康宁、爱仕达、苏泊尔、张小泉、膳魔师、乐扣乐扣等众多知名品牌将参与活动。
作为亚洲最大的开放B2C平台,淘宝商城目前云集7万多品牌,5万余商家;仅今年11月11日网购狂欢节一天,淘宝商城就创造了单日33.6亿元的销售记录,是同期香港单日零售额的6倍。