12月2日消息,苹果本周三表示,在一些地区,iPhone 4S虚拟助手服务Siri无法查找流产诊所、女性健康服务等信息,这不是故意的。
苹果将问题归结为产品仍需要改进,目前Siri还是测试产品。
苹果新闻发言人娜塔丽·克里丝(Natalie Kerris)在周三的电话中说:“我们的客户用Siri寻找各类信息,尽管能找到很多,但并非总能找到想要的。这不是故意遗漏,也不是为了冒犯谁。只是因为我们正将Siri由测试版领向最终产品,一旦找到需要改进之处,我们会在未来几周更新。”
本周初,一些博客用户撰文说,Siri没法找到一些生殖保健服务的相关信息。比如,如果用户用Siri在曼哈顿寻找流产诊所,Siri会回答:“抱歉,没法找到。”
服务的回答、或者无法回答吸引网民关注,一些组织要求苹果解决问题。
Siri创始人之一、SRI Ventures研究投资公司主管诺曼·温那斯基(Norman Winarsky)表示,Siri使用第三方服务提供搜索结果,这可能导致中断。2010年苹果收购了Siri。温那斯基不清楚苹果收购Siri后作了哪些改变。