据中国经济时报了解，黑莓(微博)中国区总裁谢国睿(微博)将于本月正式卸任，中国区销售副总裁兼亚太区整合营销副总裁AlexLambeek将接任，并全面负责黑莓中国区的业务发展。但“中国通”谢国睿仍将留在黑莓，担任中国区顾问。
“中国区总裁换人预示着黑莓要重新调整业务，此前其在中国的业务范围很小，换人对它下一步重新规划做渠道建设以及对中国市场的梳理有很大帮助。”易观国际(微博)分析师王颖告诉本报记者。
策略调整
除了高管变动，黑莓内部人士称，黑莓制定的2012年中国区策略也将做重大调整，具体包括两方面：一是将放缓与中国运营商走定制产品的策略，转而加大力度建设零售渠道，增加在中国的黑莓体验店及直销店。目前，黑莓体验店在国内数量甚少，大多由经销商代理。二是黑莓将调低中国区产品价格，同时推出BIS(BlackBerryInternetService，即黑莓网络服务)补贴服务，用户购买黑莓手机将获赠半年或一年的BIS免费服务，不过，该策略还未得到黑莓总部最后确认。
“此前，黑莓不了解中国市场，完全按照美国模式与运营商合作，自己的渠道没有完全铺开，中国这种新兴市场和欧洲、北美不一样。”王颖认为，从目前来看，黑莓在中国有一批忠实用户，主要得益于前期水货市场的传播。但是，走规模化经营这条路还是很难。首先，黑莓的机型定位高端，但高端机市场已基本被苹果、三星(微博)、HTC(微博)所霸占，竞争压力很大。明年黑莓降低平均价格是针对中国市场做出的明智举措。其次，在操作系统上，黑莓没有优势。从中国市场来看，预计到今年年底Android将占43%的市场份额，黑莓的市场份额不是很大，也很难做大。
同时，王颖强调，“不仅是黑莓，所有国际和国内品牌都应该找准自己的市场定位。比如，目前Android操作系统让智能手机出现同质化趋势，使得近两年消费者已经对Android手机出现审美疲劳，消费者的心理还是追求差异化产品。这种情况下，黑莓始终走小众路线，有一定的发展空间。”
夹缝生存
谢国睿于2008年加盟RIM公司，担任亚太区政府关系副总裁，现任RIM中国区总裁。他在中国生活了二十几年，能用中文对话，但黑莓手机和服务在中国销售得并不好。在中国市场上，黑莓的月销量不足诺基亚(微博)的百分之一，仅300—400台。
“进入一个国家，文化、使用风格、应用语言等都是一道道坎，特别是在中国。”谢国睿表示，“如果将市场复杂程度比为10，其他国家可能是2、3、4，但中国就是10。你必须在各领域都很精通，才能很好融入。所以必须退后一步，认真学习，以便更好地融入。”
在全球范围内，来自iPhone和安卓终端的夹击，也使得黑莓手机的市场份额不断下滑。数据显示，曾是商务智能手机霸主的RIM在北美智能手机市场份额已从2009年第一季度的54%下跌到目前的11%，刚刚过去的第三季度用户流失180万。RIM公司同时表示，“第三财季的营收将略微低于此前53亿—56亿美元的预期，预计无法实现2012财年的业绩预期。”
此外，据普诺咨询公司对5000名美国消费者的调查显示，14%的消费者认为黑莓是最有可能在2015年前消亡的品牌，比例占该项调查的第四位。
业内人士表示，“黑莓手机推出时横扫市场，是因为其全键盘设计以及pushmail功能的创新和便利，随着苹果iOS以及谷歌Android系统的多点触控和丰富应用程序支持，黑莓擅长的邮件功能被复制，iPhone手机的娱乐性和Android手机的商务应用也让其措手不及。”
针对中国市场上iPhone以及中兴、华为等终端的激烈竞争，谢国睿认为，大量产品的出现以及激烈竞争说明这个产业正逐渐成熟，RIM关注的主要是严肃、高端的消费者，他们的商务需求需要RIM的专业方案解决，低端市场对RIM影响非常小。
