在网上买“宝贝”，结果等买家付完钱，卖家卷款消失了，由于不知道卖家的真实信息，买家往往无奈之下只能自认倒霉。近年来，网购快速发展，可是网上的虚拟身份却让消费者雾里看花，经营主体身份难以查证，一些市民就存在着害怕对方没有诚信，货款被骗的担忧。
眼下，更多的企业利用“电子执照”来证明自己的身份。浙江工商推出的“网络工商”标识，将企业的真实身份在虚拟网络中得以确认，使市场主体拥有了网络通行证，获得资信证明，也让消费者实现了自我保护。昨天，记者从浙江省工商局获悉，目前全省已有11万多家涉网企业在其网站或网页上加贴一枚向工商部门申领的、不可仿制的、显示红盾图案的“网络工商”标识，消费者点击标识，即可获知企业的信用信息，也可直接向工商机关进行消费投诉。
对“卖家不放心”挡住了网店发展
觉得网购的商品“身份”可疑，淘来的商品想退货遭遇推脱……各类的网络投诉逐年升温。“有关网上交易的投诉已成为十大投诉之一。”省工商局相关负责人昨天告诉记者，被投诉方的单位和名称虚假占相当大的比例，交易主体不真实，虚构公司或其他企业法人的情况已成为阻碍网络交易发展的主要问题之一。
在网上购物、交易，无论是想买日常用品的普通消费者，还是一个大宗买家，如果不知道卖家的真实身份，网购就没有保障。“‘不放心’是阻碍网购的重要原因之一。”业内人士表示，网络购物完全是在一个虚拟环境中完成交易的整个流程，网上虚拟性，使商家比较容易伪装。
而浙江是网络经济大本营，目前全国排名前3000家行业网站，浙江占五分之一。在中国行业网站百强中，七成左右的网站注册地在浙江。阿里巴巴(微博)、淘宝网(微博)、网盛生意宝等一批全球知名的互联网企业都是出自浙江。全国网购市场份额，浙江占一半以上。如何遏制网上企业的“作假风”，解决网上交易陷阱问题，加强网络经济监管，引起了浙江相关部门的思考。
“电子执照”里可查看企业信誉
鼠标点点，就能辨识网上企业的真实身份，“电子执照”将网络经济监管从“虚拟”变为“可控”。“这几年，我们一直在帮助网络经营者提供无法仿造的‘网络工商’标识链接，免费帮助全省的涉网市场主体在其从事经营活动的网站、网页醒目位置加贴这张网上电子执照，实现‘网上亮照’，明确网络经营主体的合法身份。”省工商局相关负责人告诉记者。
目前全省已有11万涉网企业领到了“电子执照”，在其网站或网页上都有加贴一枚向工商部门申领的、不可仿制的、显示红盾图案的“网络工商”标识。点击打开，消费者不但能够获得格式规范统一、信息完整全面的企业营业执照动态信息，与工商数据库相连，及时更新，真实可靠。企业相关登记事项变更、未通过年检、被吊销等信息将动态反映;正常参加年检并通过的，标有年度检验戳记，注销或被吊销的有已注销、已吊销戳记。除营业执照信息外，还可以看到企业获得的工商信用积累信息，同时还可以进行消费投诉。这样，消费者在网上消费时，如果碰到消费维权时，可以通过网上便捷通道直接向工商部门投诉举报，并能在线得到反馈。
“在网上做生意，真实诚信就是资信、就是资本。”全省第11万家申领“电子执照”的绍兴县网上轻纺城杰曼莎纺织品经营部的负责人赵盛杰表示，他现在网上做生意，首先也会查查对方有没有贴工商的标识，有标识的就放心和对方谈。
另据了解，12月19日，“全省企业信用活动周”将拉开序幕。在此期间，省工商部门将推进网络经营“实名服务”，推广应用“信用宝”，推出“行业网站信用”工程，发布网络监管警示通告。界时，“行业信用网”将与知名网站(阿里巴巴、网盛、全球网等)、金融机构、省级协会签署战略协议，浙江省建设银行当场为行业网站评选的部分信用企业及行业企业授信贷款。
