北京联通解释3G网络故障,并向用户致歉
12月16日消息,北京联通刚刚发布官方微博,就下午部分地区出现3G网络故障致歉,称网络已经在15:45全面恢复。
下午两点左右,新浪微博多名网友反映,北京联通3G网络故障,部分手机无法正常通话和上网。
16:30分,北京联通发布官方微博,称下午的事故由于3G网络局部拥塞,导致部分用户3G手机无法正常接通,目前已全面恢复。由此给用户造成不便,北京联通表示歉意。
此前有专家称,此次故障为核心网交换机故障所致,不过联通方面未予证实。下午4点以后,北京联通3G网络逐渐恢复,不过仍有网友反映,手机通话正常,但上网仍有问题。
以下为北京联通官方微博原文:
12月16日14时许,北京联通3G网络出现局部拥塞,导致北京市区部分地区3G手机无法正常接通,北京联通立即组织紧急疏通话务,15:45已全面恢复。对由此给广大客户造成的不便,北京联通深表歉意。