一直以来，IT经理Mark每天的工作比较繁琐，IT技术、人员管理、上级批示，企业邮箱的事项也很繁琐，沟通效率上很难提升;几个月前，Mark选择了腾讯企业邮箱，工作顿时轻松，因为之前的很多功能都被腾讯企业邮箱的功能替代。现如今，Mark工作井井有条，沟通效率大幅提升。那么，他是如何做到如此高效的呢?
秘笈一：复杂产品简单化，简单的产品轻松化
对于腾讯的产品，在设计上，马化腾有这样几句话：“不要让用户等、不要让用户找、不要让用户烦”，腾讯企业邮箱在管理员后台设计上亦是如此。
纵观国内所有企业邮箱的管理后台，腾讯企业邮箱在后台设计方面是最简洁、最独特的产品。第一，不遵循以往企业邮箱后台的排版与布局，讲究的是简单、易操作;第二，没有太多的颜色点缀与框架装饰，体现的是清晰、简洁。
如下图，从全新改版的管理员后台可以看出来，腾讯企业邮箱的原则依然是“用户体验为王”，通过功能模块的设计，尽可能实现操作的人性化、自动化，主旨体现的是操作简单。
为此，仅在企业邮箱的后台管理上，MARK就领先了一步。
秘笈二：求人不如求己，自助平台也疯狂
在保证操作界面人性化的基础上，腾讯企业邮箱为减轻管理员负担，还为普通用户提供了多种自助式服务平台，以实现产品的自动化与自主化服务，争做人人都是管理员。如：
2011年，腾讯企业邮箱面向企业用户推出400热线服务电话(4001888000)，以解决响应不够及时、无法解决的特殊问题等?为一个免费企业邮箱产品增设400电话直拨服务，此举堪比国内收费企业邮箱的电话服务，体现的是服务至上。通过这部电话，不但为可以了解到有关企业邮箱的详细介绍，还可以进行注册申请，使用投诉等工作。
另外，对没有使用过企业邮箱用户而言，网站首页，只需轻轻一点，下载《企业邮箱用户手册》，遇到的难题就会迎刃而解，无需再找管理员询问。
即使不了解MX和CNAME，通过参考《企业邮箱用户手册》，从基本原理到运用流程每一步都会变得简单易懂;通过邮箱助手，还可以随时了解整个邮箱的运行数据，以确保成员对自己邮箱的使用情况一清二楚。
整个自助式服务，就像导游一样，会一路跟随，耐心全面的解答操作中不甚理解的地方。
秘笈三：多元化功能应用，满足多元化管理需求
腾讯企业邮箱提供多层次的管理架构，超级管理员可以将管理权分配给分级管理员，方便实施有针对性的管理。同时，腾讯企业邮箱还提供多域名邮箱的管理服务，企业可以同时设置5个不同域名的企业邮箱，极大地满足集团式企业或分公司较多的企业的应用需求。
对于整个产品的使用情况，管理员只要打开后台首页，就可以及时清楚的了解邮箱的异常情况。通过内部公告、内部邮件、邮件群组等功能，实现企业内部信息的自主管理。内部通知，一键搞定，不仅简单速度快，还不用担心漏发。所有发布的内部公告，都会出现在成员邮箱的首页，以方便内部人员在第一时间内预览。
为方便内部群发邮件的，通过邮件群组功能，管理员还可以将内部不同的人群分门别类的进行按组划分，让整个成员维护更简单。
秘笈四：无限制级别，永远也用不完的空间容量
早些时候，当国内邮箱还停留在以MB计算容量的时候，Gmail邮箱的G级用量赢得了一大批用户的左拥右抱;眼下，当大附件、大文档、超大文件内容变得不再罕见的时候，当国内企业邮箱产品还在按照MB、G计算价格时候，腾讯企业邮箱在容量上开创了企业邮箱市场上的先河。
2011年，腾讯企业邮箱容量由2G初始容量升级至4G，并在此基础上实现邮箱容量的翻倍升级服务，每隔一段时间，用户可对邮箱容量进行手工升级，实现容量翻倍;当邮箱容量使用50%时，邮箱容量也可以实现自动翻倍，达到永远也用不完的容量级别。
在无限邮箱容量之外，腾讯企业邮箱还提供了容量为2G的企业网盘，所有员工均可上传文件，无论员工在哪里，都能第一时间共享。
另外，配合大容量邮箱，普通邮件附件的大小限制也已提升到了50M，最高可支持1G超大附件传送，以满足不同用户人员的需求。
秘笈五：低门槛高效率，开放式邮箱登录
为方便企业用户登录邮箱，腾讯企业邮箱在原有基础之上，对外开放了邮箱登录代码，管理者只需要将邮箱登录代码拷贝下来，内嵌到自己公司的网站页面，就可以轻松实现从公司网站直接登录企业邮箱，在方便自己成员登录的同时，亦方便了管理。
对于不同页面，管理员还可以自选布局代码、自定义登录样式等操作。这种一键式的操作方式，无疑降低了邮箱管理员的操作门槛。
其实，对IT部门主管来说，高效能的信息工具一直是他们的梦想。IT经理MARK通过五大秘笈实现了自己的梦想。在使用腾讯免费企业邮箱产品之后，MARK通过员工、管理员及多域名、分级管理员等功能搭建了架构清晰的一站式内部通讯机制，让员工得以自发管理、自主发挥的同时，也极大减轻了信息技术人员的工作量。
除此之外，腾讯企业邮箱还从安全、个性化、便捷的后台管理等多维度为企业级用户提供了内、外沟通的多种定制方案，以更低成本、更高效的沟通方式以及完美实用的创新应用体验，广获企业用户的认可。
