社会化平台将成营销主战场
就在专业水军、僵尸粉丝、微博大号被疑注水等事件呈现了微博营销作弊严重、运营仍欠规范的同时，以真实朋友关系为基础的社会化网络平台的营销价值再次凸显。艾瑞咨询日前盘点了2011年中国社交网站和微博的发展， 并预测2012年是中国社会化网络正式迎来商业化、体系化的一年，并且也会是竞争空前激烈的一年。
在由开心网与《21世纪经济报道》联合主办的“2011社会化网络高峰论坛：社会化网络的创新、开放与商业化”上，《facebook效应》作者David Kirkpatrick 表示：“社会化营销未来将成为营销主战场。”
相比传统媒体或其他互联网平台，社会化网络除了广告的曝光和点击，其在用户之间的口碑传播，以及庞大的用户群更具营销价值。开心网CEO程炳皓日前在接受媒体采访时说：“开放平台将为社会化营销创造更大价值。特别是以真实朋友关系为基础的社交网络，在让每一个消费者和成千上万个从未谋面的消费者互动交流的同时，也让企业对消费者有了更清晰的认识。”
由于社会化营销对消费者产生的巨大影响，业内再次将目光聚焦于社会化网络。《麦肯锡季刊》不久前发表文章称，随着消费者在社交网络上花费的时间越来越多，他们决定购买什么商品，往往反映了其与朋友和其他具有影响力的人互动的结果。作为回应，营销人员正在调整自己的营销战略，以影响日益网络化的消费者，将更多的注意力放在社会化营销策略上。显然，社会化网络营销已经成为营销大趋势。
社会化媒体及社会化媒体营销的发展，也导致了传播渠道、传播方式的改变，促使企业需要更新已有的营销观念与认知。正如开心网程炳皓所说，“社交网络让企业对消费者有了更清晰的认识，因为社交网络中消费者的身份是真实的，企业通过社交网络可了解并跟踪用户真实的购物行为以及对产品的选择偏好等。”
同时，社会化网络中的用户关系特点，也决定了社会化营销的特点，即“以人为本”的营销。对此，《facebook效应》作者David Kirkpatrick在“2011社会化网络高峰论坛”上发表演讲时说：“基于SNS的真实朋友关系，以及朋友之间的真实互动，将对企业的营销更有价值。SNS是真正划时代的一种革新，在SNS上做营销，是真正的社会化的营销。”
苹果开放平台模式的成功，让众多互联网企业幡然醒悟：单一商业模式在开放平台的思路下已经很难形成规模效益，移动、社区、电子商务正密切结合。 DCCI 互联网数据中心总裁胡延平称，中国社交网站长期以来依赖固有的盈利模式，变现能力较弱。随着社会化网络的不断发展，如何引入新的服务以提升用户价值，如何融入新概念以拯救商业模式，将成为所有社交网站不得不面对的问题。开心网已开始通过开放平台的方式从服务内容和服务对象上寻求新的突破，这将在一定程度上为中国的社交网站行业注入新的血液，带来新模式的思考。据悉，开心网已从2010年第2季度开始实现盈利。2010年收入达到近3亿元，保守估计，2011年较去年同比增长超过30%。整体来看，广告和游戏是收入的重要来源，其中广告与游戏的比例相当。
中国是社会化营销的巨大市场，蕴藏了巨大的商业价值和机会，众多企业都在瞄准这个市场。一位业内专家称，中国的SNS企业应该利用对本土市场的认识，突破思维局限，以便在新一轮的发展浪潮中抢占市场先机。
