运营商移动支付合作以及小范围移动支付试点的开展将在2012年收获成效，而且一些分析师认为苹果将进入移动支付市场。但尽管如此，该市场仍有巨大潜力有待开发。
从某种程度上讲，2011年对于移动支付和NFC(近场通讯)技术而言是令人失望的一年。市场研究公司ABI Research主管约翰·戴维林(John Devlin)表示，移动支付市场已取得进展，但进展步伐仍不及人们的预期，尽管目前市面上有一些支持NFC功能的手机，但是为数不多，并未像人们所说是具有开创意义的一年。
尽管移动支付行业未如预期那样迅速发展，但这一行业仍在继续向前推进。例如，谷歌就于2011年在美国推出了移动支付服务谷歌钱包(Google Wallet);ABI预计，到2012年年底，谷歌钱包将深受消费者欢迎。
谷歌钱包改变游戏规则
移动支付行业之所以发展缓慢，主要原因在于运营商不得不重新思量自己过去六个月中在移动支付方面的业务模式。
戴维林表示，他记得在5、6月份时曾和一些运营商有过交谈，当时运营商们对Visa和万事达(MasterCard)等信用卡公司的移动支付服务充满信心，但是谷歌钱包的推出改变了行业的游戏规则，并促使英国等多个国家的运营商纷纷摩拳擦掌构建自己单独的支付平台。
随着运营商们推出各自的商业服务，明年谷歌和运营商合资企业之间的竞争将悄然酝酿。移动运营商Verizon Wireless(以下简称“Verizon”)是移动支付合资公司Isis的出资方之一，其要求谷歌不得在其运营版本的Galaxy Nexus智能手机中加入谷歌钱包功能，此举表明一场移动支付大战已在暗中酝酿。
戴维林表示，目前争取市场主导是关键，Verizon等运营商将高度警惕，因为一旦其用户开始使用谷歌钱包，那么未来要改变用户的这种使用习惯将非常难。
移动支付市场群雄逐鹿
ABI表示，尽管业界已认识到要想使NFC取得长足发展，移动支付和移动钱包就必须实现大众化、可转换且可交换，但目前这几点都还没有实现。不过戴维林称，最终各方将会找到合适的方法，既能满足谷歌和运营商的要求，又能服务于消费者。
据市场研究公司CCS Insight的年度预测报告显示，谷歌虽未宣布在其他国家推出谷歌钱包，但预计2012年其将在英国推出该服务。
不过，与谷歌竞争也未尝不是件好事。Isis市场营销部门主管杰米·约翰逊(Jaymee Johnson)表示，不同的大型企业进军移动支付市场彰显出这个市场的潜力。
到2012年中旬，Isis将在犹他州盐湖城、德州奥斯丁等地陆续推出移动支付服务。
约翰逊表示，消费者将可在盐湖城和和奥斯丁两市的运营商零售店内选择购置智能手机，在手机中安装其选择的移动支付卡，然后可在全美连锁店和本地商店使用移动支付系统。他表示，Isis的移动支付服务最终将覆盖全美，预计这一目标将在2013年和2014年实现。
苹果或入局争夺份额
今年全球支持NFC功能的手机发货量估计达到3400万部，预计到明年将增至8000万部，但这一市场仍有巨大潜力。ABI预计，到2016年全球支持NFC功能的手机发货量将增至5.52亿部。
CCS Insight称，NFC的成功将最初体现在支付体系以外的领域，其在支付领域的成功直到2015年之后才能实现。
2012年最大的未知依然是苹果的动向，苹果是否还有在后乔布斯时代改变电信行业的实力，这一点值得关注。一些分析师认为，苹果将会推出移动支付服务，与运营商争夺市场份额。
ABI高级分析师马克·比克尤(Mark Beccue)称，苹果将于2012年推出一个移动钱包产品，其移动合作运营商将允许苹果向iPhone用户提供移动钱包服务，不管该移动运营商是否拥有具备竞争力的移动钱包产品。
CCS Insight也预计，苹果将在iPhone 5中引入NFC技术，并将其与iTunes支付功能连接。
