日前,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《2011年中国搜索引擎市场研究报告》,该报告采用10月份的单月数据冒充211年年度市场调查报告,并得出了与其他市场调查机构相去甚远的结论,受到了业内人士的普遍质疑。
据了解,业内人士的质疑主要集中在以下几点:
一、缺乏起码的专业知识。在报告里,CNNIC将搜索流量定义为所有用户访问网总次数,这遭到了业内人士的嘲讽。“访问次数就能反映搜索引擎价值流量吗?那关键词算什么?竞价排名算什么?麻烦该机构在数据统计之前,先做好产品定义。”知名互联网评论人士王易见如此责问。
二、数据以偏概全。这份报告虽打着2011年年度报告的旗号,但通篇只有10月份的单月数据。“一个月度调查报告拿来冒充年度调查报告,这让IDC、Gartner等国际权威市场调研机构情何以堪!”互联网专家朱翊如此揶揄道。
三、数据自相矛盾。报告里,搜搜的流量市场份额高居第二,用户渗透率及用户首选市场份额却排名第四。业内人士认为:“这明显不符合行业发展规律。”
四、存在造伪嫌疑。在报告的免责声明里,CNNIC公然声称自己的数据“未必能够完全反映真实市场情况”,远远超出了其他调查机构的免责范畴,并最终给出了搜搜7.3%、谷歌2.6%的离奇数据。
实际上,这不是CNNIC的数据第一次遭到质疑。早在2007年,知名IT评论人士詹鹏就指责CNNIC给政府形象抹黑。笔者在CNNIC网站看到,CNNIC发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》、《2011年中国网民旅行及预订行为调查报告》、《2011年中国科普市场现状及网民科普使用行为研究报告》都是用半年数据冒充全年报告。
CNNIC缘何频频编造伪报告?分析人士认为,这与CNNIC在行业里的尴尬地位密切相关。据了解,CNNIC虽成立较早,但由于团队专业知识不够,出具的报告一直不受业界关注,营收惨不忍睹,影响力陆续被易观国际、艾瑞等后起之秀超越。“一家能力不够、业绩惨淡的调研机构,为应对市场压力,必然会采取一些非常措施,捏造一些有利于特定厂商的不实结论,并借此获得不当利益。”