2012年1月11日，阿里巴巴旗下B2C平台Tmall.com宣布启用新的品牌名称，即日起由“淘宝商城”正式更名为 “天猫”。
“天猫”当日还向全球发出英雄帖，征集其“品牌LOGO和形象”设计方案，最终获选者，可拿到60万元大奖。
“以全新名字亮相的天猫，仍坚持对品质的追求，持续升级消费体验”天猫总裁张勇先生表示，“天猫的目标是打造代表时尚、潮流、品质、性感的网购第一品牌，成为网购世界的第五大街、香榭丽舍大道。”
淘宝商城自2010年启用独立域名，2011年6月从淘宝网分拆独立以来，其打造专业B2C平台的品牌形象也随之日渐明朗。此次将淘宝商城更名天猫，将进一步清晰品牌形象，让消费者了解平台定位，帮助消费者在网购时更有针对性的选择和决策。
至于缘何取名为“天猫”？天猫方面的解释是：“天猫”是tmall的谐音,有助于消费者识记；重要的是，猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。
阿里巴巴集团则表示，电子商务经过近十多年的孕育，刚刚进入高速发展期，发展速度是以往无法想像的，前景光明。tmall.com成立4年以来，汇聚了5万多个商家共7万个国际和本地品牌，而且这一数字仍在不断刷新。2011年11月11日更创下单日33.6亿的交易纪录。这次改名是基于对天猫基因的战略寻找与其未来的战略展望所作出的决策，也是阿里巴巴集团形成并进一步完善生态体系的战略决定。
天猫是一个开放的B2C平台，由品牌商、渠道商、淘品牌、垂直B2C企业以及各类第三方服务提供商共同打造。这种开放的形态，推进了网络上的社会化分工和协同，促进各种商业创新。
这一模式也决定了，相对于其他B2C平台，天猫能够为消费者提供更加多元化的商品和服务，满足消费者的个性化需求，也势必聚拢更多的网购用户群。从当前情况来看，包括联想、李宁、优衣库、Gap等传统品牌早已通过淘宝商城在电子商务领域获得巨大成就；一批原创淘品牌也成长起来实现了盈利；各类电子商务专业服务的服务商已经发展壮大成为新的行业。2012年，预计该平台的市场规模将达到2000亿。
紧随B2C开放战略之后的，是tmall.com的品牌升级和改造，“天猫”也由此应运而生。阿里巴巴集团首席市场官王帅说“亚马逊不仅是一条河，同时也是世界电子商务的伟大企业；星巴克不是咖啡，但它却代表了最大的咖啡连锁巨头和文化；天猫是什么？它就应该是时尚、潮流、品质、性感的代名词和化身。”
为了建立生动的品牌形象，天猫此次向全球大规模征集新logo和吉祥物设计。今天开始（1月11日），有兴趣的网友或单位可到tmall.com官方征集页面下载设计邀请函，2月15日前填写资料并上传作品；经过评审后最终将在3月底宣布获胜结果，并全网使用新标志和吉祥物。除了最终获选着能获得60万大奖之外，3名入围奖也能各自获得5万元奖励。
