2月6日,360公司移动产品被苹果App Store下架,后经证实,360可能遭竞争对手恶意刷票,而非产品本身问题,无需做任何修改,苹果方面也承诺将在未来48-72小时内重新上架360全线产品。
有专家指出,应用在AppStore下架并不罕见。但是此次360产品下架事件却颇多蹊跷,很多方面显示可能存在幕后黑手操控。
首先,360旗下的360手机卫士拥有国内超过60%以上的市场份额,拥有超过7000万用户。360用户基础良好,没有自刷“好评”的需求,而且360深谙苹果评价机制,不可能自刷“好评”搬起石头砸自己的脚。所以,不排除某竞争对手利用苹果的“刷票”机制,导致对手产品下架。
第二,在360产品下架真正原因尚未明确之时,金山与腾讯却发动“电池弹窗门”,利用自身移动产品推送各种虚假信息,舆论混淆视听。称此举为苹果历史上最厉害的一次惩罚举动,并在无任何证据的前提下,污蔑“360涉嫌偷窃用户隐私”。
对此业内专家辟谣称:苹果商店下架产品并不是最严厉惩罚,最严厉的是封号,所以腾讯方面的相关舆论与事实严重不符。而且腾讯早前多款产品也曾被多次下架,而在刷“好评”方面腾讯前科累累。
而针对金山网络“电池弹窗门”,专家称:在事实未经证明之前对竞争对手的带有污蔑性质的负面新闻传播,不但已经涉嫌污蔑造谣,更是对用户体验赤裸裸的绑架。事实证明此举已经遭到用户的强烈谴责。用户发帖称:金山恶意攻击竞争对手、肆意绑架用户体验,遭人唾弃。
业内人士称:此次下架事件疑点颇多,幕后竞争对手利用苹果规则打击360的可能性较大,此类不正当竞争行为不但有损行业发展,也让自身企业形象有损。网民同时呼吁,某些企业不要为了自身利益,诋毁他人,这样做的结果只能是让自己失信于民。