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360下架事件揭秘:口信刷票引发 苹果1月已问询

   时间:2012-02-07 17:50:34 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

北京时间2月7日消息,360旗下iOS应用全部下架一事,在昨日曝光后,现已陷入口水战的漩涡。至于下架的原因,却有诸多猜测。360官方称是由于部分产品被刷票所致,却依然未平息质疑。触控科技CEO陈昊芝在与搜狐IT连线时证实了“刷票”说,称苹果调查发现360口信存在刷票现象后,提前十多天以邮件和电话的方式联系360未果,最终在2月2日执行了账号下架处罚。

昨日,360应用被苹果应用商店全线下架在国内被曝光,涉及产品包括360手机卫士、360口信(360通讯录)、360浏览器HD、360电池医生、360安全备份、360团购HD等。如此重的处罚,发生在一直备受争议的360身上,迅速引发广泛关注。

但由于苹果未公布下架原因,各种猜测也是不断出现。比如隐私窃取、刷排名、安全应用危及iOS、与网龙合作的91手机助手与AppStore竞争、苹果反剽窃行动,等等。

处于被动中的360一方面在国内连发声明,甚至不惜与腾讯、金山开打口水战,试图平息猜测,乃至转移视线;另一方面通过各种途径去与苹果总部进行沟通,希望获知被下架原因。直至今日上午,360终于对外公布了被下架原因。

“我们已获得苹果回复:360产品无需做任何修改,将在未来48小时到72小时内重新上架苹果APP商店。此次下架原因,系苹果方面发现部分产品被刷票,出现异常的用户好评和差评,苹果按惯例进行调查。由于360所有无线产品均在同一个苹果账号下,故导致了全线产品下架。”

国内最大的iOS开发者社区CocoaChina由触控科技运营,作为创始人的陈昊芝协助了360与苹果美国总部的沟通。他向搜狐IT讲述了事情的来龙去脉。

他指出360口信刷票现象是最终“下架”的导火索。“苹果在调查中发现口信的数百好评由同一个IP操作。”360昨天在一份声明中,声称在AppStore里,360已不再推广的口信被刷了大量好评,疑是竞争对手所为。陈昊芝否定了刷排名一说,称此次下架处罚是由苹果美国总部直接作出,而非中国区所为。至于隐私窃取的质疑,陈昊芝透露,在寻求苹果回复的过程中,周鸿祎也曾要求内部调查,但并未发现窃取隐私数据。

360口信已更名为360安全通讯录

 

360口信已更名为360安全通讯录

对于外界猜疑的苹果未与360沟通直接作出下架处理,他予以否认。“(就360口信刷票现象)苹果美国早在1月21日就往360开发者账号上的邮箱发邮件问询过,但未得到回复。苹果之后也拨打过其上留下的座机号码,由于正值春节,360内部也无人接通电话。”他指出,360未给予开发者账号上的资料足够重视。

“最终苹果在2月2日采取了账号下架。”他说,而且由于360的无线产品都在同一个开发者账号下,也导致了全线产品下架。360在声明中也对此予以了证实。

据360在声明中称,产品无需做任何修改,将在未来48小时到72小时内重新上架苹果AppStore。

“下架”事件经历波澜好在并未走向更坏的结果,但在陈昊芝看来,这本应该是“一个电话就得到解决的事情”。“早上苹果审查团队明确说明本次下架本来是可以避免。”他感叹道。为此,他指出,应用下架甚至整个帐号下架在苹果App Store其实常有发生,建议开发者重视提交给苹果的开发者账号中的电话、联系人等相关资料的有效性。

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