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纽约时报:微软零售店毗邻苹果店属明智之举

   时间:2012-02-10 16:36:08 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

据国外媒体报道,《纽约时报》网站周五发表文章称,微软在零售业务方面紧跟苹果脚步,新开张的微软零售店总是位于苹果零售店几步之遥的地方。分析师认为,这种与苹果零售店毗邻的做法实属明智之举。以下为《纽约时报》网站文章:

就在加州帕洛艾尔托(Palo Alto)斯坦福购物中心沿着Sand Hill路走下去,SLAC国家加速器实验室的物理学家们正在思考能量、时间、空间和宇宙中其它可替代星球的问题。

但是回到购物中心,就在距离苹果零售店几步之遥的地方,另一扇窗户正在成型。工人们正在建造最新的微软零售店,它位于苹果地盘的中心地带,距离苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steven P. Jobs)的故居也不远。这家零售店计划于4月19日开张。

如同成功的苹果零售店拥有统一的外观和感觉一样,微软自2009年以来开设的数十家零售店也是如此。玻璃大门?是的。商品像博物馆珍品一样被摆放在木质家具上?员工身着统一T恤?当然。讲座和研讨会?是的。儿童特别区?是的。苹果零售店有天才吧,微软零售店则有问答区。

MacBook笔记本、 iPhone手机、iPad平板电脑、iPod播放器和其它苹果产品?这里没有。除了软件、Xbox游戏机、Zune音乐播放器和Kinect体感游戏控制系统,微软零售店里的大多数产品都产自其它的生产商。与苹果不同的是,微软并不生产电脑、智能手机和平板电脑,只是为这些产品提供软件。

就在帕洛艾尔托,几乎所有的微软零售店都位于距离苹果零售店仅仅数尺寸的地方。

分析人士认为,苹果零售店堪称21世纪最成功的连锁零售店,而与苹果零售店毗邻实属明智之举,不过微软零售店不太可能像苹果零售店那样成为赚钱机器。

零售分析公司RetailSails的数据显示,在北美最大的160余家连锁零售店当中,苹果的每平方英尺销售额排名第一位。硅谷咨询公司Creative Strategies主管本·巴哈林(Ben Bajarin)表示:“很多科技公司都不愿处理零售事务,不愿考虑如何安置货架和摆放零售位置。”

与苹果零售店相比,微软还有很多需要学习的地方。尽管双方有不少类似之处,但微软也新增了一些不同点。例如全新的帕洛艾尔托微软零售店面积比苹果零售店更大,并且为当地社团组织和学校开辟了一个专门的区域。此外,与其它新开的微软零售店一样,这家零售店也有一个专门为小企业提供服务的区域。

网络和移动产品战略分析师拉科什·阿格拉瓦尔(Rakesh Agrawal)列举了微软在苹果零售店毗侧开张面临的挑战,同时表示苹果同样面临一些挑战。

他说:“今天我前往联合广场的苹果零售店,想要购买一部MacBook Air笔记本电脑。店里像往常一样拥挤不堪。最后我等得实在不耐烦,通过店里的一台MacBook Air登录亚马逊完成购买,然后离开苹果零售店。”

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