2011年2月11日,诺基亚与微软共同宣布了将展开战略合作的伙伴关系,诺基亚确定采用Windows Phone系统作为旗下智能手机的首选平台,并逐步看淡自家的Symbian和MeeGo操作系统。
在此之前,诺基亚从未做过类似决定,当时诺基亚CEO斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)称诺基亚正处于“燃烧的平台”,并表示2012年公司将处于最艰难但最重要过渡期的过渡时期。在过去的一年中,诺基亚不仅显示出了巨大的决心(推出了全新平台的智能手机MeeGo),而且还在不到8个月时间后首次宣布与微软展开合作伙伴关系。
迄今为止,斯蒂芬·埃洛普已经大量削减了诺基亚的工作重点,认为诺基亚今年能够稳住阵脚,甚至可以挽回已经失去的市场份额。然而,今年是各大手机厂商势在必行的一年,三星和苹果持续增长,两家公司在第一季度贴出了前所未见的智能手机出货量。按照诺基亚的计划,将继续大量推出创新型Windows Phone,尤其是在多媒体功能和硬件设计上。
诺基亚拥有的资源、经验和坚强的意志,未来如何一切都取决于诺基亚的执行能力。不过在展望未来之前,我们来回顾一下诺基亚和微软合作的这一年,到底诺基亚发生了什么变化:
-- 2011 年2月9日,诺基亚CES斯蒂芬·埃洛普在与微软合作的前两天发出了诚恳但残酷的备忘录,他告诉每一个人,诺基亚在站在一个燃烧的平台上,身边熊熊烈火,埃洛普写道:“我们落后了,我们错过了大趋势,我们失去了时间。”。很明显,不仅苹果和谷歌大量蚕食诺基亚的智能手机市场份额,而且联发科设计的芯片在面向大众消费者的功能手机市场上也狠狠的打击了诺基亚。
-- 2011年2月11日,载入史册一天,诺基亚和微软宣布了广泛的战略伙伴关系,合作打造一个新的全球生态系统,诺基亚将采用Windows Phone作为其主要的智能手机发展战略。当诺基亚和微软宣布这一消息时,几乎没有人相信这是真。毕竟微软发展了十年的Windows Mobile并没有成功,而新的Windows Phone 7系统在OEM、运营商和消费者当中反应冷淡。更不解的是,斯蒂芬·埃洛普一直被当中微软植入诺基亚的木马,促使诺基亚背叛了多年的忠诚。
斯蒂芬·埃洛普公布了他眼中诺基亚未来的路线,这位加拿大人乐观的坚信未来智能手机的将由三驾马车驱动——苹果、Android和诺微,但并没有提到 RIM。他在合作的当天宣布表示,诺微合作带来的不仅是引人注目的手机设备,还包括软件、服务、应用程序和用户的支持,诺微联姻将结合两家的优势,提供无以伦比的全球影响力和规模化的生态系统。
除了宣布Windows Phone作为战略重点之外,诺基亚当天还宣布了MeeGo将开放源代码。MeeGo本作为诺基亚首要战略并代替Symbian的新系统,不过斯蒂芬·埃洛普认为MeeGo发展太过于缓慢。
同时,诺基亚还宣布了最新的企业结构,诺基亚手机业务将拆分为智能设备和移动手机。每个独立的业务都必须拥有自己的产品路线图、产品管理和产品营销,并承担自身的利润和亏损。业界认为,此举无疑相当于诺基亚将自家的智能设备拱手递给微软。
-- 2011 年4月21日,诺基亚和微软最终签署协议,比原计划提前,诺基亚还将受到来自微软的数十亿美元支持。根据协议,诺基亚和微软两家公司的工程师将工作在一起,联合开发Windows Phone系统,Nokia Maps将深入集成到系统代替Bing地图,诺基亚将为系统改善摄像头,微软则为诺基亚提供 Bing搜索服务和MS Office工具。诺基亚生产Windows Phone设备仍需支付授权使用费。
-- 2011年4 月27日,诺基亚计划将Symbian系统业务外包转移给埃森哲(Accenture)公司,埃森哲决定接管诺基亚Symbian智能手机未来的生态系统服务,提供Symbian的软件开发和服务支持。同时,诺基亚裁员4000名,巩固其研究项目和产品开发重点,另有约3000多名员工将过渡到埃森哲公司工作,2011年年底完成过渡,这批员工主要在中国、芬兰、印度、英国和美国从事Symbian业务的员工。
-- 2011年5月31日,诺基亚削减了2011年第二季度设备和服务盈利预期。诺基亚预计设备和服务的净销售额范围为61-66亿欧元,大大低于去年同期。诺基亚认为,当时并不适合制定出一个2011财年的年度目标。
-- 2011 年6月21日,诺基亚发布首款MeeGo系统智能手机:Nokia N9,同时该手机也是全球首款正面采用全触摸屏且无任何按键的智能手机。 Nokia N9引发业界深度关注,仅仅是因为独特系统及UI设计,更是因为简约一体成型的聚碳酸酯外观设计。4个月之后诺基亚将N9的设计带到了首款 Nokia Windows Phone上面。
-- 2011 年7月21日,诺基亚公布2011第2季度财报,设备和服务的净销售额较上一季度下降23%。斯蒂芬·埃洛普表示,诺基亚正处于战略转型期,所面临的挑战大于预期,他相信诺基亚的一切行动将减轻这些挑战带来的负面影响,更重要的是诺基亚战略目前的进展由于预期。
-- 2011年9月29日,诺基亚继续调整劳动力和运营状态,决定关闭其在欧洲地区的罗马尼亚克卢日手机工厂,将手机制造业转向亚洲。诺基亚还审查了在萨罗、芬兰、科马罗姆、匈牙利和墨西哥雷诺萨的制造公车,决定这些工厂在2012年将停止生产运营。
-- 2011年9月30日,诺基亚完成对Symbian业务的外包,埃森哲将获得来自诺基亚的2300员工。
-- 2011 年10月26日,Nokia World 2011大会召开,诺基亚向全世界展示了和微软合作的最新成果,在大会发布了两款贴有Nokia商标的 Windows Phone系统手机:Lumia 800 和 Lumia 710。同时诺基亚还下端部两款手机将欧洲六国首发,年底新增5个上市手机的国家会让地区。
斯蒂芬·埃洛普在大会上表示“8个月前,我们宣布了新的战略部署,今天我们正面这一战略缺得了明显进展,我对两款全新的Nokia Windows Phone设备以及见证这一时刻的人们感到无比自豪,”
-- 2012 年1月9日,诺基亚发布最新款支持LTE网络Windows Phone旗舰手机:Nokia Lumia 900。虽然诺基亚在2011年12月与T- Mobile合作推出了Lumia 710,但是Lumia 900的发布才是诺基亚真正意义上重新进入美国市场的标志。
-- 2012年1月26日,诺基亚公布2011年第四季度财报,微软提供诺基亚2.5亿美元的Windows Phone平台支持费。诺基亚在当天宣布,在Lumia系列智能手机上市不到两月内,已经售出超过一百万部。
斯蒂芬·埃洛普称,在生态系统领域的竞争中,显然已经有强有力的对手,但是Lumia系列证明了Windows Phone已经步入正轨,诺基亚将继续推出新品,营销和不间断的产品将推广是成功的必要条件。
-- 2012 年2月8日,诺基亚正式宣布手机制造业将作出重大改变,科马罗姆、匈牙利、雷诺萨、墨西哥、萨罗和芬兰手机制造工厂将不再生产设备。当然,这些厂房用继续留作研究和开发,重点为欧洲和美国市场定制产品,而设备组装则全线转移至亚洲,导致约4000名员工遭到裁员。