最近,IT业界最火爆的话题,当属360和金山的新战役,与以往不同的是,这次苹果也被拉下了水,还好,这次苹果并不是主角,只扮演了裁判的角色。
但是,广大果粉却对于金山在自己的地盘上发动战争并不客气。在金山弹窗门暴发后,果粉开始自发抵制这种行为,集合在西单、三里屯苹果店的抗议视频在各网站热传,而在微博上,拥有二十余万粉丝的“苹果新闻”的两条抗议金山弹窗微博也被转发将近两万次。果粉真的怒了。
其实,金山千夫所指的尴尬处境本可避免。当时,360无限产品被苹果AppStore下架,而在事件还未搞清之时,金山就兴奋的动用金山电池医生开始弹窗。没想到短短1天后,360产品便全线恢复,金山弹窗中的内容也很快就被证明是“莫须有”的罪名。欺骗了用户又得罪了果粉,于情于理,金山这事办的都十分欠妥。
于情来说,以笔者对于手机应用的了解,不用说严苛的iOS系统,即便是Android和Symbian,应用软件的弹出信息也仅限于升级信息,弹窗竞争对手负面新闻的情况可谓前所未见,金山冒这个头,当然会遭到果粉的当头一棒。
所以,当金山电池医生弹窗后,果粉从惊讶到困惑,再到最后的愤怒,发酵过程极为迅速,并最终演变为一场大规模的抵制活动。这也恰恰表现出果粉的素质——大多受过良好教育,有独立的思考能力,不草根,拒绝沉默。当乔布斯离世,他们会自发去苹果商店悼念;而当苹果的产品和自己的伊甸园被践踏时,他们当然要捍卫自己的家园。
而于理来说,金山造谣被识破让它更加不利。金山称360应用调用私有API接口,结果被威锋网友证明腾讯浏览器HD、海豚浏览器、国外的iCab Mobile浏览器,都在使用此类API接口,目的是为了让用户得到更好的用户体验与视觉渲染,而非窃取隐私。到目前为止,360的所有问题都能被澄清,而产品的重新上架,这无疑是对360最好的证明。
而金山弹窗,本身就可能滥用或非法调用了本不该他使用的权限或接口,这很可能涉嫌侵犯苹果粉丝的隐私权,并严重干扰苹果用户正常选择权。俗话说“三人成虎”,如果对造谣行为不给予严厉的管制的话,互联网行业竞争环境的净化根本无从谈起。
可见,于情于理,果粉的抗议并不过分,他们怕弹窗先例一开,恐怕iPhone再无宁日;怕的是隐私再无保障;怕的是有一天iPhone软件也要二选一,果粉为了不成为商业竞争的牺牲品和被绑架者,必须发声。
事实证明,果粉并不好忽悠,更不麻木,他们是一群有着深刻主见和意识的特殊群体,也是一群勇于捍卫苹果“干净”、“绿色”的特殊人群。因此,请尊重果粉,还iOS用户一片净土。对于果粉正常的诉求和抗议,金山有必要鼓起勇气去承担一切。