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迅雷安装升级程序布满“地雷” 用户怨声载道

   时间:2012-03-02 10:17:35 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

长期以来,软件的捆绑安装让用户烦不胜烦,关于软件捆绑安装的怨言充斥网络。2月29日,深圳徽剑网络科技有限公司CEO徽剑通过微博爆料称,“迅雷提示更新时强制要求下载一款网游,游戏名字叫大冲锋,了解了下原来是迅雷独家代理的。而且下载与安装用户均不可控制。除非在系统后台才可以彻底删除。”

根据徽剑微博提供的线索,速途网上海站通过安装验证,虽然迅雷并未强制用户安装,但在安装或更新过程中布满“地雷阵”,稍不留神就让用户装上了与迅雷无关的软件。关于迅雷捆绑安装其他软件的抱怨,在各大微博和论坛、QQ群上随处可见,很多用户直指迅雷的捆绑安装是自取灭亡,迟早有一天会被用户抛弃。

迅雷安装升级程序布满“地雷” 用户怨声载道

迅雷安装流程中的“地雷”

用户在安装软件的过程中,前面几个步骤都会一直快速按“下一步”,通常最后一步才会留意是否暗藏“地雷”。在迅雷的安装或升级过程中,打破了所有捆绑安装的先例,在第二步中就是其独家代理的游戏《大冲锋》的捆绑安装。很多用户莫名其妙的装上了《大冲锋》,就是因为迅雷将这个“地雷”埋在了最容易被忽视的第二步。

迅雷安装升级程序布满“地雷” 用户怨声载道

迅雷设置向导中的“地雷”

迅雷主程序安装完成后,“地雷”并未因此而解除。在迅雷弹出的设置向导中,很多人也会一直按“下一步”,以为一直下一步就是默认设置。但在这个设置向导中,迅雷再次布满地雷,包括“迅雷游戏”、“数字商城”、“迅雷看看”、“狗狗搜索”等迅雷旗下产品,稍不注意又将踩到“地雷”。

迅雷安装升级程序布满“地雷” 用户怨声载道

迅雷设置向导中的“地雷”

在设置向导的最后一项,迅雷非常人性化的要求测试网络,很多网友也会选择测试网速。但在测试的文件中,迅雷又布了几个“地雷”。10M以下的“地雷”一个,10-100M的“地雷”一个,100M以上的“地雷”一个。并且,这三个“地雷”分屏显示,用户就算取消了第一个10M以下的“地雷”,第二个和第三个通常没有注意就下载了。

就算非常小心翼翼的走过了“地雷阵”,但用户还是无法避免因此触雷。在迅雷程序安装完成后,桌面会多出几个图标,全部都是迅雷的产品。同时,电脑里也会多出一款迅雷的播放器和播放器组件,这些并没有在安装流程和设置向导中出现,就算用户想不触雷也不行。在整个安装和设置过程,可谓是“险象环生”,最后还是“难逃一劫”。

有网友对此评论称:“中国的电视台发明了广告中插播电视剧,中国的互联网公司发明了正常软件中捆绑流氓软件,迅雷前无古人后无来者的发明了流氓软件中捆绑正常软件。”同时也有网友表示:“迅雷的最大创新就是在安装流程中的每一步插入捆绑软件,就好像电视台将一集电视剧拆分几段在每一段中都插播广告一样,最后的下场都是被用户所抛弃。”

相关业内人士对此表示:“在软件中捆绑安装无关软件,已经成了中国市场的特殊情况。常规的捆绑安装方式,用户已经不买账了,迅雷才会如此‘创新’的捆绑。看上去非常的高明,但用户体验却严重下降。长此以往,势必会被用户所抛弃。现在的迅雷页面布满了广告,已经招致了很多用户的反对。很多用户也能够理解,迅雷是一款免费软件,通过广告获得收入,以此来维持公司的发展,保持软件的正常更新,让用户用上好用的软件。但在安装过程中耍流氓,就算免费也会被用户所抛弃,这只是时间的问题。希望迅雷能够悬崖勒马。”

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