2011年9月27日,老罗英语创始人罗永浩在其新浪微博表示,再也不买西门子的产品了,引起大量网民关注,随即也有不少网民反映西门子冰箱门关不严。但是,西门子官方却没有给予必要的重视,从而引发西门子总部门口铁锤砸烂冰箱的维权活动,事后,北京海淀剧场还再次上演砸冰箱秀。
砸西门子冰箱“show”(图一)
砸西门子冰箱“show”(图二)
砸西门子冰箱“show”(图三)
点评:家电产品也是IT行业分支之一,而实实在在的因为产品问题而引发的消费侵权事件却极少发生,砸西门子冰箱事件事实上也只属于小范围的消费者维权范畴,大多数媒体也没有进行深挖报道。但我们不妨从这一个细小的质量问题进行的延伸和思索,作为一家跨国大企业,西门子对消费者的责任心在哪里?