买iPhone4S收到空盒子 京东的错还是物流的错？

2月20日，呼和浩特的张先生向人民网IT频道投诉，称其从京东商城上购买了1台iPhone 4S手机，结果只收到一个空盒子，当地邮政局为其开具了验单并将空盒打回，但是京东商城却拒绝退款。

张先生表示，他于2月3日在京东商城购买了苹果4S产品，网上追踪显示，6号发货但是15号才到达呼和浩特，且途中无故经过石家庄中转。货到后，张先生当着邮递员进行验货，却发现只是一个空盒子，邮政局为其开具了验单并将空盒子打回，后与京东商城联系，客服要求张先生先确认收货后再处理，遭到张先生的拒绝。几经交涉后，京东商城终于同意在7-15个工作日内进行退款。

张先生称，他经常在网上购物，但这次购物经历让其很失望。