您的位置:首页>>业界动态

售后拖过保换期 联想电脑2年仍未修好

发布时间:2012-03-12 18:03:30  来源:互联网    采编:即时新闻  背景:

  近日,广州的刘先生决定起诉苏宁电器与联想电脑,原因是在2010年1月17日,刘先生在苏宁电器番禺大石店购买联想一体机一台,电脑出现毛病却维修长达二年至今仍未解决。

  据刘先生给本站反应说:当时联想在苏宁电脑做促销活动,购机当天刘先生就看到电脑出现黑屏的问题,直接给销售人员反映情况,但是联想销售人员信誓旦旦的说联想不可能有坏机,让刘先生回去再看看。

  之后刘先生在使用过程中先后多次出现网络掉线、视屏图像模糊等等的问题,根据刘先生提供的记录,总有30多次的上门,七八次的带机回服务站维修,200多份的邮件,更有着无数次的通话,先后更换了硬盘、主板、显示屏。

  不过再维修就是不能解决问题,在此期间刘先生提出换机,联想以未查出故障拒绝,等到查出故障时已过15天的购机时间,苏宁也以此拒绝了。

刘先生向我们展示的维修记录单

  之前联想曾对刘先生承诺不受一年的限制会继续上门服务,现在电脑问题仍未解决,电脑还是有诸多的问题,最明显的电脑屏有一半不能显示,但联想对此事已撒手不管。刘先生做为一个消费者,购买了产品,却没有得到消费者应有的权益。 

  刘先生在多次交流未果之后于2012年1月6日提起诉讼状告销售方苏宁电器,但因为种种原因在2012年1月17日才正式立案,在3月29日开庭审理。

  联想的售后虽然提供了一年的维修,但是如果当时销售人员能够及时的更换机器,就不会有此后一系列的事件。联想在维修的时候更换了不少硬件,苏宁也因此和刘先生有数次的交涉,但刘先生也因此事耗费了无数的时间与精力却始终无法得到有效而彻底的解决办法。




关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


返回网站首页 本文来源:互联网

本文评论
官方泄密!三星健康曝光Galaxy S10摄像头布局
近期关于三星新一代旗舰手机Galaxy S10的曝光信息大量流出。今日一则新消息曝光了这款新手机的摄像...
日期:11-24
苹果新专利曝光:为iPhone做渐变色技术储备
据外媒报道,专利文件显示,苹果提交了一种新的手机表面处理工艺,得以实现的效果就是渐变色。
日期:11-24
谷歌Pixel 3 Lite真机图再曝:对比Pixel 3
稍早之前外媒曝光了据称是谷歌Pixel 3 Lite手机(代号“Sargo”)的真机上手照。消息称,这...
日期:11-24
闪电狗——城配下半场开赛,该怎么玩?
11月23日下午,罗戈网以“城配下半场玩法”为主题的物流沙龙在京举办,物流沙龙是中国物...
日期:11-24
网易新闻联合BOSS直聘,开启探秘“大厂”之旅
在互联网圈儿里,人们习惯将某些行业的头部领军企业统称为“大厂”,有些求职者为进&ldqu...
日期:11-23
中国在AI时代再造“两弹一星”  百度等科技巨头挑起大梁
为加快推动中国新一代人工智能产业创新发展,促进人工智能和实体经济深度融合,近日,工信部印发《...
日期:11-23
UC海内外打通电商,5.5亿曝光为Lazada双11引流
第十个天猫双11已经成为全球的双11,成就了全球买、全球卖、全球付、全球运、全球玩。在全球卖方面...
日期:11-23
危化品运输的「定心丸」传化智能物流让风险可视可控
「迎新创新、协同共享」,11月22日,由中国物流与采购联合会主办的「2018年中国化工物流行业年会」...
日期:11-23
传化智联列入国家多式联运示范工程项目
就在11月20日,交通运输部与国家发展改革委公示了第三批24个多式联运示范工程项目名单,传化智联打...
日期:11-23
屏厂LG也要做可折叠手机了:一口气注册多个商标
2019或许会迎来可折叠手机的爆发期,三星身为屏厂同时又是智能手机制造商,已经公布了作品,而同样...
日期:11-23
诺基亚宣布进行管理层调整 加速5G网络布局
为了瞄准5G机遇,电信网络制造商诺基亚公司将把移动网络和固定网络业务合并,组成一个名为接入网络(...
日期:11-23
马上就要到2019年了 5G离我们还有多远?
眼看着2018年就只剩三十几天了,今年的旗舰手机也基本上都发布了。手机市场上最近体积比较多的一个概念...
日期:11-23
Apptopia:Facebook新产品Lasso与TikTok“几乎相同”
短视频应用TikTok在全球范围内获得了强劲的发展势头。近日美国CNN引用移动应用研究机构Sensor Tower...
日期:11-23
Kodak Alaris出席“赋能·升级”2018中国现代办公行业年会
Alaris S2040扫描仪强势中国首发
  11月21日,中国西安—11月19日至11月21日,Kodak Al...
日期:11-23
当下智慧园区“软实力”如何提升
在工业4.0与智能制造的驱动下,大型企业建设自身园区网的任务已经不再简单,它不仅要满足高性能、高...
日期:11-23
苏宁国际诠释“Global Community of Curators”生活哲学
苏宁国际亮相第三届米兰国际家具(上海)展览会
  苏宁国际盛装亮相第三届米兰国际家具(上海)...
日期:11-23
“精灵旅社”那群搞笑的怪物精灵又来了!还送来华为视频9大豪礼
2018年感恩节跟小雪在同一天相遇
  除了团聚、感恩、狂欢、“吃鸡”、等雪
...
日期:11-23
LG为旗下可折叠智能手机申请了三个商标
LG一直在与三星竞争推出第一款可折叠智能手机,而三星已经展示了他们的产品,LG仍然在研发他们的智...
日期:11-23
全球首条5G网络下的微博 来自小米林斌!
5G究竟有多热,看看各大智能手机厂商的宣传便知一二。此前OPPO公布了其智能手机产品通过5G网络上网...
日期:11-23
前美团大将创业水滴卖保险  三级火箭能否击穿保险业痛点?
一、「仗还没打完,别想这些事。」
  这是沈鹏第一次跟王兴和王慧文表示未来想要离开美团、...
日期:11-23