3月14日，浙江省杭州市工商局副局长冯世联莅临淘宝网。冯世联副局长对淘宝网商户提出希望，希望“掌柜”们要珍惜来之不易的每一颗“心”、每一个“钻”、每一顶“皇冠”，要严格按照有关法律法规的要求，不断提高自律意识和管理水平，尊重“客官”，做好口碑，共建和谐的网络市场氛围。对于网络交易平台,努力让消费者“拍”得放心、“团”得舒心。对于商标权利人，希望你们要勇于维权、擅于取证、乐于配合；不要迫于无奈、碍于情面、忙于敷衍，要使我们的每一次维权，有理、有据、有结果。
去年10月，浙江省知识产权局与阿里巴巴、淘宝网正式宣布联手建立网络专利侵权处理联动机制，完善和升级网络维权体系。省知识产权局将在国家相关专利法律法规和条例的基础上，指导阿里巴巴和淘宝的专利侵权投诉处理工作，定期进行专利侵权纠纷投诉处理的专业培训。
阿里巴巴集团信息安全部资深总监倪良介绍，淘宝已经建立起从侵权商品信息的发现、取证、确认、删除、处罚的一整套维权体系，并以规则的形式对平台商家的相关侵权行为的认定方法和处罚尺度予以明确。去年上半年，淘宝网就正式建立了商品抽检制度、神秘买手、还上线了知识产权保护平台，并根据维权经验和市场动向对《淘宝规则》中涉及侵犯知识产权的相关条款进行了修订。
