与个人娱乐软件争先恐后地引入各种支持社交网络以及SaaS等云服务相比,面向企业的应用软件在面向云端的进展方面似乎脚步慢了许多。据悉,个人娱乐通信巨擎腾讯在企业级应用市场的战略则直指“云办公”的蓝海。
借“云”技术优势,互联网巨擎开辟企业级应用蓝海
近日,在个人娱乐业务领域独孤求败的腾讯多次宣称,上一个十年是个人业务的十年,下一个十年则是腾讯在企业级应用领域开疆僻壤的十年。与此同时,腾讯推出了企业QQ办公版为核心的企业云端办公解决方案。
虽然目前国内外企业级软件走向云端的趋势已十分明显,但诸如IBM、思科、华为等世界级企业,他们的云办公解决方案都过于高端。据统计,中国中小企业占全国注册企业总数的99%,工业总产值和销售收入分别占全国的60%和57%。但这些企业却很难有充足的资金实力获得潮流尖端的技术服务。与目前通信领域的多数供应商提出的企业通信解决方案相比,腾讯基于十多年的个人即时通信领域的经验积累和对中国市场的深刻了解,创新地对高端技术亲民化改造,推出了中国广大中小企业都能用得起、方便用的云端办公解决方案。
据介绍,为了更好地适应中国网络环境的实际情况,腾讯的企业级产品依然延续了个人应用的优良传统,对电脑主机和网络带宽的要求都极低,保证了低配环境下,多人视频会议等功能都能顺畅使用。同时,企业QQ办公版的所有信息资料都实现了永久云存储,一方面保证了企业员工工作地点不受限,打开任何一台电脑都可以工作,另一方面,企业无需企业另行购买服务器,对于中小企业而言,节省了一笔非常可观的硬件投资。
作为腾讯云端办公解决方案的核心——企业QQ办公版在吸纳了个人QQ的核心沟通体验的基础之上,去除了所有娱乐功能,还添加了众多办公专属功能。比如,企业成员的客户端界面都自带企业内部组织架构和实时更新的同事通讯录,团队的内外部沟通。除此之外,它还整合了专业版的腾讯企业邮箱、企业网盘,并且实现在线消息、电子邮件和短信互通,保证了企业信息传达的顺畅。
企业级市场“云”进程,安全为王、稳重求胜
企业云端办公的优越性毋庸置疑,其市场前景也被业界看好。根据Gartner的最新研究报告,2011年SaaS市场收入大约为120亿美元,预计2015年有望到达200亿美元。尽管市场规模在高速的增长,但相比个人娱乐消费级的软件,企业级的应用软件更看重稳定性和可靠性。腾讯在进入企业级应用领域时,同样也更谨慎。区别于个人QQ,腾讯将企业QQ帐号的归属权赋予企业,同时为企业开放了后台管理,员工离职之时,企业管理员可以直接在后台更改账户密码索回号码,保证了企业客户关系链和信息资源的安全稳固。以往个人QQ归属权在个人,号码被带走之后,企业往往很难追回的现象将可以完全避免。同时,企业必须通过腾讯官方审核,方可获得账户,因此即使是管理员密码丢失,腾讯都可以为其立即追诉返还。企业QQ所有数据资料的永久云存储服务也是对企业信息安全的一个很好保障。
当众多服务商正雄心勃勃要将自己的昂贵解决方案推广到知名大型企业中时,腾讯将视线转向了中国数量更为庞大、更需要辅助的中小企业群体,而其亲民化的方案能否获得市场的认可,需要时间来验证。