苏宁售货员携款“跑路”谁之过?
大连消费者席先生、陈先生等人在苏宁电器大连青泥洼桥店购买了空调、冰箱等家用电器。交款后，接待他们的售货员竟然携款“跑路”，在多名消费者反复投诉的情况下，苏宁电器尽管于15日答应先替消费者垫付、返还货款，但到17日仍然没有兑现，苏宁电器大连青泥洼桥店店长却将责任推给携款“跑路”的售货员。那么，售货员携款“跑路”到底谁之过?
购物后售货员“跑路”
大连消费者陈先生和妻子在去年11月29日和12月5日分两次在苏宁电器大连青泥洼桥店，以刷卡和付现金的形式，分别交款2万元和1.7万元，先后购买了3台空调、1台冰箱和1台洗衣机。刷卡和办理会员卡都是由售货员钱桂红带着他们办理的。之后，钱桂红把会员卡直接拿走，说开发票和积分要用。
由于当时陈先生家的装修没有结束，没有催促商店送货。今年2月25日，陈先生通过电话与钱桂红联系上，钱桂红说28日上午送3台空调，但是并没有送。此后，就与钱桂红联系不上了。
无独有偶。大连消费者席先生于去年12月31日在苏宁电器大连青泥洼桥店通过以旧换新等方式，购买了30台空调。由于31日是以旧换新的最后截止日，办理的人很多，售货员钱桂红对席先生说：“你在收银台刷卡，我去帮你排队办理以旧换新。”这样，发票和提货单都由收银员直接给了钱桂红。由于人太多，很长时间没办完，钱桂红又说：“我帮你办吧，你不用在这里等，明天你来取发票和提货单。如果你不相信我，我给你写个字条。”
席先生一想，苏宁电器是全国知名的连锁企业，又有店员的字条，并且苏宁电器的售货流程是每发生一笔交易，店长都要签字，所以，他就放心地由她办理。但第二天钱桂红却说自己在休假。1月3日，席先生再次来到这家商店，钱桂红仍然不在，说第二天再给他。但此后，钱桂红一直没有上班，也联络不上。
艰难的维权之路
在此之后，几位消费者开始了漫长而艰难的维权之路。
