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真缺货 假缺货?小米手机渠道调查

发布时间:2012-03-20 15:29:24  来源:搜狐IT 姜涛   背景:

  曾经参加过小米手机网上开放购买的用户一定会对这次网购经历印象深刻:正式开放前几小时小米手机的购买页面就已经接近瘫痪,想要购买到小米手机更是难上加难。

  虽然此后的开放购买日,小米公司不断增加网络带宽,但是想从官网购买小米手机对于相当多的网友依然并不容易。

  但是,在另外一些渠道上,比如在京东商城、淘宝上,小米手机的供应却十分充足。为什么会出现这样的反差,TechWeb进行了调查。

  社会渠道货源充足

  据TechWeb了解,目前小米手机共有三种版本:

  一是小米手机普通版,售价1999元,只在官网发售,前四次开放购买共售出百万部。

  二是联通版小米手机(联通定制机),联通采购框架百万部。联通版小米手机背面印有沃logo,内置了联通应用软件,合约价格2699元。

  三是电信版小米手机,在官网销售,尚无合约套餐,售价1999元,此前预定了15万台。

  而手机销售渠道目前主要分为三种:一是运营商渠道(包括实体营业厅和在线营业厅);二是社会渠道(例如线下的电脑城、手机卖场,线上的淘宝、京东等电商);三是自有渠道(包括线下专卖店、在线商城)。

  小米手机对外发布时,小米官方宣称仅在小米官网销售,并由此大大降低了渠道成本,1999元的定价也让小米手机享有了“高性价比”手机的称号。

  直到与联通定制机发布之前,小米官网一直是小米手机发布的唯一渠道。

  2011年12月,小米手机正式与联通合作推出定制机。在此阶段,除了中国联通官方渠道,淘宝网、当当网开放平台商家、新蛋网、中关村商城、京东商城、苏宁易购等平台,皆有小米手机销售。

  据悉,京东商城、苏宁易购是中国联通渠道合作伙伴,用户可以购买小米手机联通合约机。而当当网、新蛋网、淘宝网平台上的手机商家,销售的是小米手机联通定制机裸机,价格在2500元-2600元左右。

  在硬件配置上,联通定制版小米手机硬件和普版没有区别,但机身后盖拥有“WO”标志,内置了“手机营业厅”、“沃商店”、“沃·3G”联通定制软件。对于中国移动用户来说,小米手机联通定制机裸机只能用中移动2G卡。

  从多处手机商家得知,目前的社会渠道,小米手机主要是联通定制机,货源来自联通公司,货比较充足。

  一位手机商家透露:“社会渠道也有很少量的小米手机普通版,但由于进货价较高,普通版要比联通版售价高出50元-200元。”这位商家透露,普通版小米手机来源于,官网放货时,有公司集中抢购,再卖给手机商家,赚取中间差价。

  联通版小米手机也不是“要多少有多少”,商家一般限定在每人5台-10台。普通版小米手机则基本没有现货,需要预定。

  联通定制版小米手机是去年12月21日推出,据之情人士透露,联通采购框架为300万台,但官方对此数据不予评论。

  对此,小米公司相关负责人表示,公司只负责给联通供货,中国联通自主进行分配。同时,小米手机在论坛公告称,市场上假货日益疯狂,赝品层出不穷,提醒用户甄别。

  小米手机联通定制机裸机充斥市场

  据某手机厂商手机渠道负责人透露,中国联通全资子公司联通华盛负责向厂家采购和销售。

  销售渠道主要有两种,一是官方渠道,向各个营业厅铺货。二是合作伙伴渠道,中国联通地面渠道合作伙伴,如苏宁、迪信通,销售合约机。在网络上,京东商城、苏宁易购是电子渠道合作伙伴,可销售合约机。

  为什么市场上有大量的联通定制机裸机?该人士透露,目前国内运营商渠道还不是很规范,存在“拆包”(机卡分离出售)现象,话费可以卖一定的费用,机器也可以卖一定的费用,这样就降低了机器成本。社会渠道上(如手机卖场)联通版小米手机或是来源于此。

  零点研究咨询集团电信分析师曾韬认为,对中国联通来说,由于联通定制机内置了联通的应用,与其让用户买裸机,不如让用户买定制机,因此可能主动把定制手机放到社会渠道去销售,尤其是在中国电信版小米推出的情况下,抢占销售渠道很重要。

  而对于小米公司来说,无论联通定制机走什么渠道,卖的都是小米手机。“对于小米来说,渠道越多越好。手机厂商不希望依赖运营商,而且社会渠道是手机销售的一个很重要的渠道。因此,中国联通和小米公司可能达成某种默契。”

  不过在小米公司的论坛上,不少用户对此情况表示了不满,由于开放购买货源不足,急需购买的“米粉”或不得已转向社会渠道。社会渠道中基本为联通定制版小米手机,移动用户只能使用2G卡,价位高出普通版500元左右,且真假难辨,影响用户体验。“通过其他渠道购买,价格贵了不说,真假有时候也很难辨别。”一位小米粉丝说。

  或影响小米手机价格体系

  小米手机普通版、电信版官网售价1999元。小米手机联通定制版合约价2699元,分为两种模式:一是预存话费送手机,二是购机送话费。预存话费送手机分为46元、66元、96元、126元、156元、186元、226元、286元、386元、586元、886元等11档。

  其他渠道销售的是小米手机联通定制机裸机,价格大多在2500元-2600元左右。

  曾韬认为,社会渠道售价或将影响小米手机价格体系。“如果运营商和自有销售渠道长期缺货,而社会渠道有货,会使得运营商和自有渠道的价值降低。”

  事实上,合约机分拆销售的问题并非只有小米才遇到。

  苹果公司在与联通合作,正式进入中国大陆市场时也遇到过同样的问题。不过苹果手机充足的供应保障了用户可以多渠道购买。合约机并未给市场带来很大的冲击。

  “对于销量尚小,刚起步的小米手机来说,它将优先扶持并供货给自己能掌控的自有和运营商渠道。如果社会销售渠道价格长期高于小米官方定价,使得社会渠道售价成为事实上的小米销售定价对于小米未必有利,因为小米主打的就是性价比这张牌。”曾韬说。

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