3月23日消息,苹果新一代iPad推出后不到一周的时间,就接连曝出各种问题。此前有用户反映,新一代iPad散热效果不佳,而最新的问题是:该设备的Wi-Fi信号接收非常糟糕。
在苹果支持社区(Apple Support Community)论坛上,有多位用户反映,苹果新一代iPad的Wi-Fi信号接收比iPad 2更差,即使在Wi-Fi信号较强的地区,也会出现搜索到不到信号或者显示信号很弱的情况。
根据用户的反馈称,其他苹果设备如MacBook、iPhone 4S或iPad 2都可以顺利接收Wi-Fi信号,但新一代iPad接收到的信号就差了很多。
一位用户在论坛中表示:“我在一家酒店同时使用笔记本电脑和新一代iPad接收Wi-Fi信号,结果笔记本电脑接收的Wi-Fi信号非常强,而新一代iPad只能接收到极为微弱的信号。”
另外一位用户表示:“我有三台iPad,其中第一代iPad和iPad 2在接收Wi-Fi信号时没有任何问题,但新一代iPad 在接收Wi-Fi信号时表现非常糟糕。我用i7 MacBook Air和iPhone 4s在同样的路由器上进行了尝试,都未发现任何问题,只有新一代iPad出现问题。”
第三位用户抱怨称:“只有当我在距离路由器六英尺的地方使用新一代iPad时,它才能正常接收Wi-Fi信号。我试过两个路由器,都是同样的结果。新一代iPad上网速度还不如接入以太网的个人电脑。现在,我有点后悔太早卖掉旧款iPad。”
还有一位用户表示,自己在百思买购买了一台新一代iPad,但由于无法正常接收Wi-Fi信号,不得不将其退还给百思买。这位用户在论坛中写道:“我准备去夏威夷度蜜月,在去机场的路上,我从百思买购买了一台新款iPad。我原以为自己能够在轻松惬意的早餐时间、喝咖啡的时间或者在游泳池旁边的躺椅上,使用新一代iPad上网浏览新闻,但结果却令人大失所望。最后,我不得不在酒店中使用我那笨重的笔记本电脑上网,这真是糟糕的体验。我一回家就把这款iPad退还给了百思买。”
报道称,部分遇到这类问题的用户,已经将他们购买的新一代iPad退还给了卖家,并更换了一台不存在类似问题的新款iPad。
苹果2010年推出第一代iPad时,同样遇到过Wi-Fi信号接收糟糕的问题。后来苹果通过升级iOS软件系统,解决了这个问题。
苹果新一代iPad上市以来,虽然首个周末的出货量就达到300万台,创下历史记录,但也曝出了一些小的问题。本周有媒体报道,新一代iPad在处理图片较多的任务时,温度比iPad 2高出10至13华氏摄氏度。
美国科技博客Engadget周一援引荷兰一家网站的报道称,新一代iPad只需要运行图形测试软件 GLBenchmark几分钟,其温度就会上升至92.5华氏摄氏度(约33.6摄氏度),而同样的使用条件下,iPad 2 的温度只有82.9华氏摄氏度(约28.3摄氏度)。
美国消费者权益保护机构Consumer Reports也发布了同样的报告。该机构在报告中表示,新一代iPad在运行图片较多的动作类游戏,如《无尽之剑2》(Infinity Blade II)时,其温度会上升至113华氏摄氏度。在接上电源后,新一代iPad的温度甚至达到了116华氏摄氏度。
该组织的报告称:“新一代iPad最热的区域集中在显示屏的一角,而不是平均分布在其背面;根据测试结果显示,未接电源时,新一代iPad背面的温度比iPad 2高13摄氏度,而当接上电源时,新一代iPad背面的温度比iPad 2高12摄氏度。
苹果本周对此回应称,新一代iPad符合散热标准,并不存在质量问题。苹果一名发言人说:“新一代iPad搭载了视网膜显示屏、A5X芯片,并支持4G LTE上网功能,电池续航时间达到10个小时。该设备符合我们的散热标准,如果消费者对此有任何疑问,可以与我们的客服部门AppleCare进行联系。”